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답변[re] 답변 드립니다.

2015.02.27조회 92

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

공유기의 mac주소를 변경하여 ip를 변경해보시고 동일증상이 나타나시는지 확인이 필요할것으로 보입니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

감사합니다.




>파일을 보시면 연결은 원할합니다


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 문제로 판단됩니다.

공유기의 펌웨어 업그레이드 및 무선설정 변경이 필요한 상태이며 공유기와 유선으로 연결된 PC를 이용하여 설정을 변경해주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.



>저희 집에서 데스크탑 2대+노트북 1대를 사용합니다



A.데스크탑1=>유선 n604s 공유기 사용

B.데스크탑2=>무선 n900ua 랜카드사용

C.노트북=>무선  



으로 연결해서 쓰고 있는데



갑자기 얼마전부터 B.데스크탑2가 네트워크는 연결이 되는데 인터넷이 안 되고 있습니다.....

C.노트북이 잘 되는걸로 봐서는 A.데스크탑1의 공유기 문제는 아닌거 같구요



B.데스크탑2 방화벽 기본값 복원도 해보고 랜카드 드라이버도 다시 깔아보고 바이러스 검사도 해보고

하는데도 안되네요...ㅠㅠ 근데 스마트폰 테더링으로 하면 잘 됩니다



검색해보니 DHCP 문제 인거 같긴한데 이거 해결을 어떻게 해야 할까요?.. 혼자 한 3일 씨름 했는데 안 되네요..ㅠㅠ 수고하세요



=>이렇게 답변을 주셔서

   ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요

   무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

   위 내용을 다 적용 했는데 그대로 입니다...
   노트북 무선이 되는걸로 봐서 공유기 문제인거 아닌거 같은데
   n900ua를 쓰는 pc가 갑자기 인터넷이 안 되는걸로 봐서 이 쪽 문제 인거 같은데
   다른 해결 방법이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다
   수고하세요:)

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604s n900ua
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 공유기의 mac주소를 변경하여 ip를 변경해보시고 동일증상이 나타나시는지 확인이 필요할것으로 보입니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 감사합니다.
>파일을 보시면 연결은 원할합니다 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 문제로 판단됩니다. 공유기의 펌웨어 업그레이드 및 무선설정 변경이 필요한 상태이며 공유기와 유선으로 연결된 PC를 이용하여 설정을 변경해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >저희 집에서 데스크탑 2대+노트북 1대를 사용합니다 A.데스크탑1=>유선 n604s 공유기 사용 B.데스크탑2=>무선 n900ua 랜카드사용 C.노트북=>무선   으로 연결해서 쓰고 있는데 갑자기 얼마전부터 B.데스크탑2가 네트워크는 연결이 되는데 인터넷이 안 되고 있습니다..... C.노트북이 잘 되는걸로 봐서는 A.데스크탑1의 공유기 문제는 아닌거 같구요 B.데스크탑2 방화벽 기본값 복원도 해보고 랜카드 드라이버도 다시 깔아보고 바이러스 검사도 해보고 하는데도 안되네요...ㅠㅠ 근데 스마트폰 테더링으로 하면 잘 됩니다 검색해보니 DHCP 문제 인거 같긴한데 이거 해결을 어떻게 해야 할까요?.. 혼자 한 3일 씨름 했는데 안 되네요..ㅠㅠ 수고하세요 =>이렇게 답변을 주셔서    ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요    무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!    위 내용을 다 적용 했는데 그대로 입니다...    노트북 무선이 되는걸로 봐서 공유기 문제인거 아닌거 같은데    n900ua를 쓰는 pc가 갑자기 인터넷이 안 되는걸로 봐서 이 쪽 문제 인거 같은데    다른 해결 방법이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다    수고하세요:)

[2015-02-27 01:37:42]
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