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답변[re] iptime extender2 연결관련 문의

2015.02.26조회 406

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 Extender2와 공유기가 정상적으로 연결되지 않은 것입니다.

공유기와 Extender2를 wps버튼으로 연결해주시거나 설명서의 "넷" 부분을 참고하여 재설치를 해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 반복되는 경우 원활한 해결을 위해 당사 고객센터로 연락주시면 상담을 도와드리겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시


감사합니다.




>현재 iptime 604s모델과 iptime extender2제품을 사용중입니다.

extender 제품을 사용하기 위해 연결 후 wifi를 켜면 사진과 같이 iptime extender가 뜨지만 계속 연결중일뿐 연결이 되지 않습니다.

그래서 iptime 604s 암호도 걸지 않고 해보았지만 똑같았습니다.

그리고 설정을 위해 192.168.0.1 접속이 가능하지만

extender설정을 위해 192.168.0.254를 들어가려하면 페이지를 표시할수 없다고 나옵니다.

그리고 펌웨어 업그레이드를 하려했지만
연결이 되지않으니 할 수 도 없습니다.

질문

QnA
제  목[re] iptime extender2 연결관련 문의
이름고객지원실
제품명iptime extender2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 Extender2와 공유기가 정상적으로 연결되지 않은 것입니다. 공유기와 Extender2를 wps버튼으로 연결해주시거나 설명서의 "넷" 부분을 참고하여 재설치를 해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 반복되는 경우 원활한 해결을 위해 당사 고객센터로 연락주시면 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>현재 iptime 604s모델과 iptime extender2제품을 사용중입니다. extender 제품을 사용하기 위해 연결 후 wifi를 켜면 사진과 같이 iptime extender가 뜨지만 계속 연결중일뿐 연결이 되지 않습니다. 그래서 iptime 604s 암호도 걸지 않고 해보았지만 똑같았습니다. 그리고 설정을 위해 192.168.0.1 접속이 가능하지만 extender설정을 위해 192.168.0.254를 들어가려하면 페이지를 표시할수 없다고 나옵니다. 그리고 펌웨어 업그레이드를 하려했지만 연결이 되지않으니 할 수 도 없습니다.

[2015-02-26 08:20:01]
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