메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.02.26조회 1,747

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이면 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다.

CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.(고정ip방식으로 설치해주세요)

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요~!



감사합니다.




> 현재 기숙사에 거주중인데, 기숙사에서는 IPv4에 고정 IP주소를 입력하고 사용하게 됩니다. 저번 학기에 공유기를 가지고 사용했을 때는 문제없이 사용했는데, 이번에 공유기 설정 후 당분간은 잘쓰다가 어느 순간부터는 작동하지 않네요.

로컬영역연결 진단을 해보니 장치 또는 리소스(dns서버)가 응답하지 않는다라고 하네요. 우선 cmd에서 ipconfig한 내용을 복사해놓겠습니다. 추가적으로 룸메이트 IP로 연결했을 땐 인터넷 연결이 되더군요.. Microsoft Windows [Version 6.1.7601] Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:Windowssystem32>ipconfig

Windows IP 구성


이더넷 어댑터 Bluetooth 네트워크 연결:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

무선 LAN 어댑터 무선 네트워크 연결:

   연결별 DNS 접미사. . . . :
   링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::2cc2:bf97:212c:785f%12
   IPv4 주소 . . . . . . . . . : 192.168.0.11
   서브넷 마스크 . . . . . . . : 255.255.255.0
   기본 게이트웨이 . . . . . . : 192.168.0.1

이더넷 어댑터 로컬 영역 연결:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

터널 어댑터 isatap.{B45CF23F-A0EC-4B1E-9E78-142B65FFDA56}:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

터널 어댑터 isatap.{8626BEFB-A2E6-47DC-A3AA-DD5B986F7FC6}:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

터널 어댑터 Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   연결별 DNS 접미사. . . . :
   IPv6 주소 . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:90d7:100b:97:5a7b:11a3
   링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::100b:97:5a7b:11a3%16
   기본 게이트웨이 . . . . . . : ::

C:Windowssystem32>ipconfig /flushdns

Windows IP 구성

DNS 확인자 캐시를 플러시했습니다.

C:Windowssystem32>ipconfig /registerdns

Windows IP 구성

이 컴퓨터의 모든 어댑터에 대한 DNS 리소스 레코드 등록이 시작되었습니다. 15분 이 내에 이벤트 뷰어에 모든 오류가 보고됩니다.

C:Windowssystem32>ipconfi /release 'ipconfi'은(는) 내부 또는 외부 명령, 실행할 수 있는 프로그램, 또는 배치 파일이 아닙니다.

C:Windowssystem32>ipconfig /release

Windows IP 구성

미디어의 연결이 끊긴 상태에서는 Bluetooth 네트워크 연결에서 작업을 수행할 수 없 습니다. 인터페이스 Loopback Pseudo-Interface 1을(를) 해제하는 동안 오류가 발생했습니다. 지정된 파일을 찾을 수 없습니다.


이더넷 어댑터 Bluetooth 네트워크 연결:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

무선 LAN 어댑터 무선 네트워크 연결:

   연결별 DNS 접미사. . . . :
   링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::2cc2:bf97:212c:785f%12
   기본 게이트웨이 . . . . . . :

이더넷 어댑터 로컬 영역 연결:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

터널 어댑터 isatap.{B45CF23F-A0EC-4B1E-9E78-142B65FFDA56}:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

터널 어댑터 isatap.{8626BEFB-A2E6-47DC-A3AA-DD5B986F7FC6}:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

터널 어댑터 Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   연결별 DNS 접미사. . . . :
   링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::ffff:ffff:fffe%16
   기본 게이트웨이 . . . . . . : ::

C:Windowssystem32>ipconfig /renew

Windows IP 구성

미디어의 연결이 끊긴 상태에서는 Bluetooth 네트워크 연결에서 작업을 수행할 수 없 습니다. 미디어의 연결이 끊긴 상태에서는 로컬 영역 연결에서 작업을 수행할 수 없습니다. 인터페이스 Loopback Pseudo-Interface 1을(를) 해제하는 동안 오류가 발생했습니다. 지정된 파일을 찾을 수 없습니다.


이더넷 어댑터 Bluetooth 네트워크 연결:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

무선 LAN 어댑터 무선 네트워크 연결:

   연결별 DNS 접미사. . . . :
   링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::2cc2:bf97:212c:785f%12
   IPv4 주소 . . . . . . . . . : 192.168.0.11
   서브넷 마스크 . . . . . . . : 255.255.255.0
   기본 게이트웨이 . . . . . . : 192.168.0.1

이더넷 어댑터 로컬 영역 연결:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

터널 어댑터 isatap.{B45CF23F-A0EC-4B1E-9E78-142B65FFDA56}:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

터널 어댑터 isatap.{8626BEFB-A2E6-47DC-A3AA-DD5B986F7FC6}:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

터널 어댑터 Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

C:Windowssystem32>


질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604T
인터넷 회선모름
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이면 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다. CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.(고정ip방식으로 설치해주세요) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 감사합니다.
> 현재 기숙사에 거주중인데, 기숙사에서는 IPv4에 고정 IP주소를 입력하고 사용하게 됩니다. 저번 학기에 공유기를 가지고 사용했을 때는 문제없이 사용했는데, 이번에 공유기 설정 후 당분간은 잘쓰다가 어느 순간부터는 작동하지 않네요. 로컬영역연결 진단을 해보니 장치 또는 리소스(dns서버)가 응답하지 않는다라고 하네요. 우선 cmd에서 ipconfig한 내용을 복사해놓겠습니다. 추가적으로 룸메이트 IP로 연결했을 땐 인터넷 연결이 되더군요.. Microsoft Windows [Version 6.1.7601] Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved. C:Windowssystem32>ipconfig Windows IP 구성 이더넷 어댑터 Bluetooth 네트워크 연결:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 무선 LAN 어댑터 무선 네트워크 연결:    연결별 DNS 접미사. . . . :    링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::2cc2:bf97:212c:785f%12    IPv4 주소 . . . . . . . . . : 192.168.0.11    서브넷 마스크 . . . . . . . : 255.255.255.0    기본 게이트웨이 . . . . . . : 192.168.0.1 이더넷 어댑터 로컬 영역 연결:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 터널 어댑터 isatap.{B45CF23F-A0EC-4B1E-9E78-142B65FFDA56}:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 터널 어댑터 isatap.{8626BEFB-A2E6-47DC-A3AA-DD5B986F7FC6}:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 터널 어댑터 Teredo Tunneling Pseudo-Interface:    연결별 DNS 접미사. . . . :    IPv6 주소 . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:90d7:100b:97:5a7b:11a3    링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::100b:97:5a7b:11a3%16    기본 게이트웨이 . . . . . . : :: C:Windowssystem32>ipconfig /flushdns Windows IP 구성 DNS 확인자 캐시를 플러시했습니다. C:Windowssystem32>ipconfig /registerdns Windows IP 구성 이 컴퓨터의 모든 어댑터에 대한 DNS 리소스 레코드 등록이 시작되었습니다. 15분 이 내에 이벤트 뷰어에 모든 오류가 보고됩니다. C:Windowssystem32>ipconfi /release 'ipconfi'은(는) 내부 또는 외부 명령, 실행할 수 있는 프로그램, 또는 배치 파일이 아닙니다. C:Windowssystem32>ipconfig /release Windows IP 구성 미디어의 연결이 끊긴 상태에서는 Bluetooth 네트워크 연결에서 작업을 수행할 수 없 습니다. 인터페이스 Loopback Pseudo-Interface 1을(를) 해제하는 동안 오류가 발생했습니다. 지정된 파일을 찾을 수 없습니다. 이더넷 어댑터 Bluetooth 네트워크 연결:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 무선 LAN 어댑터 무선 네트워크 연결:    연결별 DNS 접미사. . . . :    링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::2cc2:bf97:212c:785f%12    기본 게이트웨이 . . . . . . : 이더넷 어댑터 로컬 영역 연결:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 터널 어댑터 isatap.{B45CF23F-A0EC-4B1E-9E78-142B65FFDA56}:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 터널 어댑터 isatap.{8626BEFB-A2E6-47DC-A3AA-DD5B986F7FC6}:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 터널 어댑터 Teredo Tunneling Pseudo-Interface:    연결별 DNS 접미사. . . . :    링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::ffff:ffff:fffe%16    기본 게이트웨이 . . . . . . : :: C:Windowssystem32>ipconfig /renew Windows IP 구성 미디어의 연결이 끊긴 상태에서는 Bluetooth 네트워크 연결에서 작업을 수행할 수 없 습니다. 미디어의 연결이 끊긴 상태에서는 로컬 영역 연결에서 작업을 수행할 수 없습니다. 인터페이스 Loopback Pseudo-Interface 1을(를) 해제하는 동안 오류가 발생했습니다. 지정된 파일을 찾을 수 없습니다. 이더넷 어댑터 Bluetooth 네트워크 연결:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 무선 LAN 어댑터 무선 네트워크 연결:    연결별 DNS 접미사. . . . :    링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::2cc2:bf97:212c:785f%12    IPv4 주소 . . . . . . . . . : 192.168.0.11    서브넷 마스크 . . . . . . . : 255.255.255.0    기본 게이트웨이 . . . . . . : 192.168.0.1 이더넷 어댑터 로컬 영역 연결:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 터널 어댑터 isatap.{B45CF23F-A0EC-4B1E-9E78-142B65FFDA56}:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 터널 어댑터 isatap.{8626BEFB-A2E6-47DC-A3AA-DD5B986F7FC6}:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 터널 어댑터 Teredo Tunneling Pseudo-Interface:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : C:Windowssystem32>

[2015-02-26 07:16:15]
목록보기
▲급해요 웜바이러스
▼A3004ns 2.4GHz 무선랜 고급설정 N only가 없는 문제.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
171065처리 완료사용하다가 멈춤엄**587
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실1,746
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved