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원격 관리 페이지 접속 불가 현상.

2015.02.26조회 179

김**N604SKT FTTH

안녕하세요.

자꾸 질문을 드려 죄송합니다.

제가 이해가 되질 않아 다시 질문 드립니다.

말씀 하신 것처럼 내부에서 발생한 트래픽으로 인해 새로운 커넥션이 만들어지지 않는 부분이 문제라고 말씀하셨는데.. 말씀 하신 것처럼 내부 커넥션 사용량 풀로 원격 페이지가 접속이 되지 않는 경우라면, 해당 커넥션이 종료 될 경우에 다시 원격 페이지가 접속이 되어야 정상이 아닌가 싶습니다.

이전 글에도 이야기 드렸던 것처럼 관리 페이지가 접속이 되지 않는 상태에서도 한달을 사용을 해도 공유기의 기능은 정상적으로 동작합니다.

말씀 하신 것처럼 커넥션이 모두 사용중이라 새로운 커넥션이 만들어지지 않는다고 하신다면 기존에 맺어진 세션 이외에 신규 세션은 만들어지지 않아야 정상 인 것으로 보이는데...

왜 관리 페이지 접속만 공유기 재부팅 전까지는 되지 않는지 이해가 되질 않습니다.

답변 부탁드립니다.




====================================================================


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

내부 접속도 안된다면 내부 네트워크에서 발생한 트래픽이 공유기가 발생할 수 있는 전체 컨넥션을 모두 점유해서 새로운 컨넥션은 만들어내지 못할 가능성으로 볼 수 있습니다.

네트워크 감시 기능을 이용하면 이러한 악성 트래픽에 대한 확인이 가능하며, 실질적인 조치는 백신 프로그램, 악성코드 제거프로그램등을 이용한 조치를 취해주시면 됩니다.

또한 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 컨넥션 제어쪽에서 PC별 최대 컨넥션 비율을 10~15% 정도로 설정하면 특정 장비에서 너무 많은 컨넥션을 점유하는 부분을 방지할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.



>안녕하세요.

아래 답변 주신 내용 중에 의문점이 있어 다시 문의 드립니다.

해당 현상 발생시 내부에서도 접속이 되질 않습니다.

이 경우에 내부 PC에서 이상트래픽이 발생 할 경우에 공유기가 멈췄다고 하셨는데.. 관리페이지 접속 기능 외에 다른 기능은 정상입니다.

왜 해당 페이지 접속만 되지 않는지 궁금합니다.

또 해당 트래픽이 없어졌음에도 불구하고 관리페이지 접속이 다시 돌아오지 않는 부분에 대해서도 궁금합니다. (제가 멈춘 경우는 토렌트 사용으로 예상 됩니다.)






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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 외부에서 접속이 안될 때가 있다면, 그 상태에서 내부 접속은 가능한지를 확인해보실 필요가 있습니다. 만약 내부 IP주소로 192.168.0.1로 문제없이 접속이 된다면 외부IP의 문제이거나, 아니면 원격관리포트의 문제일 가능성이 있으니 맥클론 설정으로 외부IP를 변경하고, 원격관리포트도 변경 후 이용해보실 필요가 있습니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

내부에서 내부 아이피로도 설정화면 접속이 안된다면 내부 이상트래픽을 발생하고 있는 PC가 있어 공유기가 멈춰 그럴 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 감시기능을 활성화 하고 이용해보시기 바랍니다.

네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법



감사합니다.



>안녕하세요.

IPTIME N604S 유무선 공유기를 사용 중에 있습니다. 다른게 아니라 공유기 관리페이지에 원격으로 접속하는 하루에도 몇번씩 있는데, 해당 페이지가 열리지 않는 문제가 간헐적으로 발생합니다.

일단 페이지가 열리지 않으면 공유기 재부팅 전까지는 절대로 복구되지 않습니다. 페이지가 열리지 않는다고 해서 공유기의 기능이 작동이 안되는 것은 아니고 페이지만 열리지 않습니다.

해당 현상을 해결 하기 위한 방법이 있으면 답변 부탁드립니다.


사용 환경
IP : 유동 IP.   (유동 IP이긴 하나 iptime의 ddns 등록 되어 있으며, 약 1년전 할당 받은 IP 그대로 현재 사용중) 작동 시간 : 끄지 않음. 마지막 재부팅 한 것이 최소 3개월 전. 유선 연결 된 PC 대수 : 서버1대, 일반 PC 3대, 무선 3대 정도. 원격 관리 포트 : 8112 관리자 암호 있음. WOL 2대 설정. 포트 포워딩 12개 정도 설정. 펌웨어 버전 : 2014년 마지막 버전.

답변

QnA
제  목원격 관리 페이지 접속 불가 현상.
이름김**
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요. 자꾸 질문을 드려 죄송합니다. 제가 이해가 되질 않아 다시 질문 드립니다. 말씀 하신 것처럼 내부에서 발생한 트래픽으로 인해 새로운 커넥션이 만들어지지 않는 부분이 문제라고 말씀하셨는데.. 말씀 하신 것처럼 내부 커넥션 사용량 풀로 원격 페이지가 접속이 되지 않는 경우라면, 해당 커넥션이 종료 될 경우에 다시 원격 페이지가 접속이 되어야 정상이 아닌가 싶습니다. 이전 글에도 이야기 드렸던 것처럼 관리 페이지가 접속이 되지 않는 상태에서도 한달을 사용을 해도 공유기의 기능은 정상적으로 동작합니다. 말씀 하신 것처럼 커넥션이 모두 사용중이라 새로운 커넥션이 만들어지지 않는다고 하신다면 기존에 맺어진 세션 이외에 신규 세션은 만들어지지 않아야 정상 인 것으로 보이는데... 왜 관리 페이지 접속만 공유기 재부팅 전까지는 되지 않는지 이해가 되질 않습니다. 답변 부탁드립니다. ==================================================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부 접속도 안된다면 내부 네트워크에서 발생한 트래픽이 공유기가 발생할 수 있는 전체 컨넥션을 모두 점유해서 새로운 컨넥션은 만들어내지 못할 가능성으로 볼 수 있습니다. 네트워크 감시 기능을 이용하면 이러한 악성 트래픽에 대한 확인이 가능하며, 실질적인 조치는 백신 프로그램, 악성코드 제거프로그램등을 이용한 조치를 취해주시면 됩니다. 또한 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 컨넥션 제어쪽에서 PC별 최대 컨넥션 비율을 10~15% 정도로 설정하면 특정 장비에서 너무 많은 컨넥션을 점유하는 부분을 방지할 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요. 아래 답변 주신 내용 중에 의문점이 있어 다시 문의 드립니다. 해당 현상 발생시 내부에서도 접속이 되질 않습니다. 이 경우에 내부 PC에서 이상트래픽이 발생 할 경우에 공유기가 멈췄다고 하셨는데.. 관리페이지 접속 기능 외에 다른 기능은 정상입니다. 왜 해당 페이지 접속만 되지 않는지 궁금합니다. 또 해당 트래픽이 없어졌음에도 불구하고 관리페이지 접속이 다시 돌아오지 않는 부분에 대해서도 궁금합니다. (제가 멈춘 경우는 토렌트 사용으로 예상 됩니다.) ======================================================================= 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 외부에서 접속이 안될 때가 있다면, 그 상태에서 내부 접속은 가능한지를 확인해보실 필요가 있습니다. 만약 내부 IP주소로 192.168.0.1로 문제없이 접속이 된다면 외부IP의 문제이거나, 아니면 원격관리포트의 문제일 가능성이 있으니 맥클론 설정으로 외부IP를 변경하고, 원격관리포트도 변경 후 이용해보실 필요가 있습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 내부에서 내부 아이피로도 설정화면 접속이 안된다면 내부 이상트래픽을 발생하고 있는 PC가 있어 공유기가 멈춰 그럴 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 감시기능을 활성화 하고 이용해보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 감사합니다. >안녕하세요. IPTIME N604S 유무선 공유기를 사용 중에 있습니다. 다른게 아니라 공유기 관리페이지에 원격으로 접속하는 하루에도 몇번씩 있는데, 해당 페이지가 열리지 않는 문제가 간헐적으로 발생합니다. 일단 페이지가 열리지 않으면 공유기 재부팅 전까지는 절대로 복구되지 않습니다. 페이지가 열리지 않는다고 해서 공유기의 기능이 작동이 안되는 것은 아니고 페이지만 열리지 않습니다. 해당 현상을 해결 하기 위한 방법이 있으면 답변 부탁드립니다. 사용 환경 IP : 유동 IP.   (유동 IP이긴 하나 iptime의 ddns 등록 되어 있으며, 약 1년전 할당 받은 IP 그대로 현재 사용중) 작동 시간 : 끄지 않음. 마지막 재부팅 한 것이 최소 3개월 전. 유선 연결 된 PC 대수 : 서버1대, 일반 PC 3대, 무선 3대 정도. 원격 관리 포트 : 8112 관리자 암호 있음. WOL 2대 설정. 포트 포워딩 12개 정도 설정. 펌웨어 버전 : 2014년 마지막 버전.

[2015-02-26 01:33:36]
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