답변[re] 공유기가 사용중 자주 끊기는 현상.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 먼저 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 동일하다면 입고점검을 받아보실 수 있는데, 보증기간이 남아있는 제품도 보내실 때 고객님께서 선불로 지불하시고 보내시는 부분이라 CJ택배가 아닌 접수가 편리한 타사택배를 이용해 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>1. 인터넷이나 와이파이 사용중 자주 끊기는 현상때문에 문의합니다. (1) 연결을 하고 일정시간동안 아무이상없이 작동 되다가 갑자기 끊기는 현상이 발생됩니다.      - 자주 발생됨. (2) 같은 타입의 공유기를 하나 구입해서 사용했을땐 아무이상이 없습니다.    *** 이 공유기만 똑같이 설정하고 해도 문제 증상이 똑같이 나타납니다. (3) 끊기는 현상을 방지하는방법에서 여기에서 제시하는 방법은 해보앗으나 같은 현상이 발생됨. 추가 : AS 신청을 해야하는데 CJ대한통운에서 현제 일반택배는 받지 않는 상태입니다.