답변[re] iptime연결문제
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 G104M 제품의 경우 기기가 정상적으로 동작할 때 제품 상단 전원 LED가 1초간격으로 점멸하며, WAN / LAN 포트는 연결 후 동작 상태에 따라 깜박거리는 정도는 다를 수 있습니다.
첨부된 그림과 같이 선연결이 되어있지 않음에도 불구하고 LAN LED가 모두 점등된 상태로 유지 된다면 공유기 혹은 어댑터의 문제임으로 AS기간을 확인하신 뒤 서비스를 받아주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>이 공유기를 사용한지는 좀 몇년이 되었는데 요즘들어 공유기에서 조금만 멀어져도 연결이 끊긴다던가 와이파이 연결이 되어있다가 갑자기 와이파이 자체가 없어져서 다시 리셋해서 실행시키며 사용했습니다. 그런데 이틀전부터 갑자기 사진에서처럼 전원 불빛 외에 모든 불빛에 불이 들어오면서 pc가 끊겼습니다. 리셋버튼을 눌러도 그대로였고 전원선을 뺐다가 꽂아도 똑같았습니다. 뭐가 문제인가요
문의주신 G104M 제품의 경우 기기가 정상적으로 동작할 때 제품 상단 전원 LED가 1초간격으로 점멸하며, WAN / LAN 포트는 연결 후 동작 상태에 따라 깜박거리는 정도는 다를 수 있습니다.
첨부된 그림과 같이 선연결이 되어있지 않음에도 불구하고 LAN LED가 모두 점등된 상태로 유지 된다면 공유기 혹은 어댑터의 문제임으로 AS기간을 확인하신 뒤 서비스를 받아주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>이 공유기를 사용한지는 좀 몇년이 되었는데 요즘들어 공유기에서 조금만 멀어져도 연결이 끊긴다던가 와이파이 연결이 되어있다가 갑자기 와이파이 자체가 없어져서 다시 리셋해서 실행시키며 사용했습니다. 그런데 이틀전부터 갑자기 사진에서처럼 전원 불빛 외에 모든 불빛에 불이 들어오면서 pc가 끊겼습니다. 리셋버튼을 눌러도 그대로였고 전원선을 뺐다가 꽂아도 똑같았습니다. 뭐가 문제인가요







































