답변[re] ipdisk 계정 등록 문의

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 문의하신 내용은 좀 더 자세한 상황파악이 필요해 보입니다. 기존에 설정된 ipdisk주소와 이메일을 완전히 새로운 주소로 등록했는데도 "다른사람이 사용하는 계정" 이라고 표시된다면 공유기의 설정을 초기화하고 비교해보실 필요가 있습니다. 따라서 통화가 가능하실 때 공유기에 원격관리포트를 설정하고 고객지원실로 연락주신다면 당사에서 확인해보도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>1. 세번째로 질문입니다. 2. 처음 a5004ns 를 구입하여 보름 정도는 lptime, ipdisk 계정을 등록하여 잘 사용하였습니다. 3. 문제는 갑자기 ipdisk 계정이 풀리면서 서비스가 중지되었습니다. 4. 첫번째 질문- ipdisk 계정삭제 요구  답: 등록된 계정이 없다. 5. 두번째 질문 : 계정 등록이 왜 안되는지 알려달라    답 :  pc의  iptime 서버를 삭제하고 등록, 전혀다른 계정으로 등록 6. 위의 답을 모두 해보아도 "다른사람이 사용하는 계정" 이라고 나옴 7. 공유기를 리셋 실시해보아도 안됨 8. 본인 생각에는 묻고답하기에 올라오는 계정을 삭제 요구가 많은 것으로 보아 ipdisk co.kr 계정관리 서버에 문제가 있지 않은지?(iptime.org 서버는 잘됨) 9. 계정등록하여 사용할수 있도록 해 주세요,