답변[re] iptime N704M공유기 연결안되요
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문제가 되는 당사 공유기의 CPU 동작 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 제품이 정상적으로 정상적으로 동작시에는 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다.
해당 LED가 동작을 하지 않는 경우 제품의 문제가 있는 상태이며 이때에는 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 AS서비스를 받아 주셔야 합니다. 정상적으로 동작이 되는 경우 공유기를 초기화 후 설치도우미를 통해 설치를 다시 진행하실것을 권해 드립니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
[ipTIME 설치 도우미 2.20 다운로드 및 설명 보기] - XP
[ipTIME 설치 도우미 2.20 다운로드 및 설명 보기] - Vista / Windows7 / Windows8
[문의주신 제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년 구매일 확인이 안될 경우 생산일 기준으로 2년 3개월 입니다. AS기간이 초과된 경우 왕복 배송비와 유상의 비용이 발생될 수 있습니다.)
감사합니다.
>펌웨어 9.06버전으로 업 했는데.공유기와 연결안되요.펌웨어9.00버전으로 바꿔도 안되요.공유기 고장인가요?
문제가 되는 당사 공유기의 CPU 동작 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 제품이 정상적으로 정상적으로 동작시에는 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다.
해당 LED가 동작을 하지 않는 경우 제품의 문제가 있는 상태이며 이때에는 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 AS서비스를 받아 주셔야 합니다. 정상적으로 동작이 되는 경우 공유기를 초기화 후 설치도우미를 통해 설치를 다시 진행하실것을 권해 드립니다.
공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
[ipTIME 설치 도우미 2.20 다운로드 및 설명 보기] - XP
[ipTIME 설치 도우미 2.20 다운로드 및 설명 보기] - Vista / Windows7 / Windows8
[문의주신 제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년 구매일 확인이 안될 경우 생산일 기준으로 2년 3개월 입니다. AS기간이 초과된 경우 왕복 배송비와 유상의 비용이 발생될 수 있습니다.)
감사합니다.
>펌웨어 9.06버전으로 업 했는데.공유기와 연결안되요.펌웨어9.00버전으로 바꿔도 안되요.공유기 고장인가요?







































