답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 제품을 당사로 입고하여 점검이 필요한 상태이며 입고 테스트 후 담당자를 통해 연락드려 불편함이 없도록 조치하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>기존에 안테나가 없는 n100um 사용중이었는데 수신율이 떨어져서 이번에 안테나가 달린 n150ua를 구입했습니다. 그런데 인터넷이 주기적으로 끊기네요. 자동으로 재연결도 안되구요. 공유기는 아이피타임것이 아닌 NEXT-1105NF쓰고 있습니다. 공유기와의 호환성 문제라고 하기엔 n100um 쓸땐 아무런 문제가 없었거든요. 수신율이 떨어져서 속도가 좀 느리다는 것 빼고는... 이거 해결책이나 제품 자체에 문제라면 교환이 될까요? (내용 추가) 드라이버는 당연히 최신버전으로 업데이트를 했습니다. 그래도 지속적으로 문제가 발생하네요. 랜카드 자체에 발열현상같은 특이사항은 없습니다. 구입은 어제 대형할인마트에서 했습니다.