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답변[re] ㅁㅁ 유무선공유기 설치 오류

2015.02.23조회 151

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 설치도우미 하단 다음버튼이 보이지 않는 문제는 아래 게시물을 참고해 텍스트 크기를 조절해보시기 바랍니다.

설치도우미 실행시 하단 버튼이 보이지 않는 경우 해결 방법

이후 설치도우미에서 안내하는 대로 랜선 연결부터 시도하게 되면 자동으로 설치가 가능하십니다. 공유기의 1번 랜포트와 PC연결 후, 인터넷선은 노란색 단자에 연결해주시면 됩니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)



감사합니다.




>유무선공유기 설치를 위해 IT time 설치도우미를 실행시키면, '설치도우미 시작'의 첫 화면이 뜨는데 화면 하단에 '다음'    '취소'  라는 탭이 있어야 하는데 탭이 전혀 없어 설치를 진행할 수 없습니다.

프로그램을 다시 다운받아 실행해도 동일 현상 입니다. 윈도우 8 사용중이며, 관리도구접속으로 시도해 봤는데 접속이 안됩니다. 혹시나 하여 LG에서 설치한 AP 라우터를 끄고 해도 동일합니다.

어떻게 해야 하나요 ?

질문

QnA
제  목[re] ㅁㅁ 유무선공유기 설치 오류
이름고객지원실
제품명유무선공유기 N1plus
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 설치도우미 하단 다음버튼이 보이지 않는 문제는 아래 게시물을 참고해 텍스트 크기를 조절해보시기 바랍니다. 설치도우미 실행시 하단 버튼이 보이지 않는 경우 해결 방법 이후 설치도우미에서 안내하는 대로 랜선 연결부터 시도하게 되면 자동으로 설치가 가능하십니다. 공유기의 1번 랜포트와 PC연결 후, 인터넷선은 노란색 단자에 연결해주시면 됩니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>유무선공유기 설치를 위해 IT time 설치도우미를 실행시키면, '설치도우미 시작'의 첫 화면이 뜨는데 화면 하단에 '다음'    '취소'  라는 탭이 있어야 하는데 탭이 전혀 없어 설치를 진행할 수 없습니다. 프로그램을 다시 다운받아 실행해도 동일 현상 입니다. 윈도우 8 사용중이며, 관리도구접속으로 시도해 봤는데 접속이 안됩니다. 혹시나 하여 LG에서 설치한 AP 라우터를 끄고 해도 동일합니다. 어떻게 해야 하나요 ?

[2015-02-23 06:57:24]
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▲종종 무선 연결된 노트북만 사용이 안되네요...
▼N300UA+ 사용중인데 자꾸 인터넷이 끊기네요
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