답변[re] 공유기 동작이 안함
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 내용은 전원부나 cpu쪽의 고장이 발생한 경우로 요약할 수 있는데, 이런 경우는 입고점검을 통해 수리를 진행해보실 수 있습니다. 보증기간이 지난 제품의 경우 배송비에 별도로 추가 수리비가 발생할 수 있는 점 참고하시기 바라며, 본체와 아답터를 고객지원실로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
연휴 시작하자 말자 공유기 동작이 안하네요..
처음에는 아답터가 고장이 나서(아답터 수리도 되나요? 출력 전압이 2.2V라서 동작을 안하던데..) 안되서 다른 아답터로 교체하니 전원은 들어 오는데 동작을 안하네요.
초기화도 안되고 CPU 불만 빠르게 깜박입니다.
Wi-fi는 켜지지도 않고..
확인 및 답변 부탁 드리겠습니다.
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기재하신 내용은 전원부나 cpu쪽의 고장이 발생한 경우로 요약할 수 있는데, 이런 경우는 입고점검을 통해 수리를 진행해보실 수 있습니다. 보증기간이 지난 제품의 경우 배송비에 별도로 추가 수리비가 발생할 수 있는 점 참고하시기 바라며, 본체와 아답터를 고객지원실로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>안녕하세요.
연휴 시작하자 말자 공유기 동작이 안하네요..
처음에는 아답터가 고장이 나서(아답터 수리도 되나요? 출력 전압이 2.2V라서 동작을 안하던데..) 안되서 다른 아답터로 교체하니 전원은 들어 오는데 동작을 안하네요.
초기화도 안되고 CPU 불만 빠르게 깜박입니다.
Wi-fi는 켜지지도 않고..
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