답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기에서 기가비트로 연결된게 확인이 된다면 기기상의 문제는 아닐 것으로 판단됩니다.
이전에 말씀드린바와 같이 LG광기가 slim과의 연결시 호환성의 문제는 발생되고 있지 않으며, 불편하시더라도 다시한번 공유기를 초기화 및 펌업 후에 맥클론 설정을 하여 속도를 확인하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
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감사합니다.
>A2004ns plus가 아닌 A2004ns 구모델 사용중인데
현재 답변해주신 사항을 보고 맥주소도 복사하여 적용하고
모뎀도 종료후 5분뒤 다시 키고 하여도
여전히 속도가 150메가로 제한됩니다.
유플러스 공유기나 모뎀에 바로 접속했을시에는 제속도 500이 나옵니다.
공유기 자체에 들어가도 기가비트로 연결된게 확인되는데
이상하게 속도가 150으로 제한되네여;;
혹시 공유기 고장인가여? 확인해보니 무상 AS기간이 남았던데 수리가 가능한지요?
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공유기에서 기가비트로 연결된게 확인이 된다면 기기상의 문제는 아닐 것으로 판단됩니다.
이전에 말씀드린바와 같이 LG광기가 slim과의 연결시 호환성의 문제는 발생되고 있지 않으며, 불편하시더라도 다시한번 공유기를 초기화 및 펌업 후에 맥클론 설정을 하여 속도를 확인하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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감사합니다.
>A2004ns plus가 아닌 A2004ns 구모델 사용중인데
현재 답변해주신 사항을 보고 맥주소도 복사하여 적용하고
모뎀도 종료후 5분뒤 다시 키고 하여도
여전히 속도가 150메가로 제한됩니다.
유플러스 공유기나 모뎀에 바로 접속했을시에는 제속도 500이 나옵니다.
공유기 자체에 들어가도 기가비트로 연결된게 확인되는데
이상하게 속도가 150으로 제한되네여;;
혹시 공유기 고장인가여? 확인해보니 무상 AS기간이 남았던데 수리가 가능한지요?







































