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NAS2 연결 끊김에 대한 답변에 대한 답변 입니다.

2015.02.17조회 669

김**nas2SKB 광랜

안녕하세요~~
아래 답변 주셨는데,
1. HDD에 대한 문제는 다른 HDD 교체 해도 동일한 증상이 나타나고 있습니다. WD red 3T , WD green 500G
2. 문제가 발생되면 전원 스위치가 듣지 않습니다.(종료가 되지 않음), 그런데 정상 동작할때는 30초 이내로 정상 종료 됩니다.
3. 행 걸릴때마다 2번처럼 전원 스위치가 말을 듣지 않고, 관리자페이지에 접속이 안되어 항상 강제 전원 코드를 빼서, off 시키는데, 이럴때마다 HDD의 디스크검사를 요구합니다. 그래서 디스크검사를 시행하였고, 또, 디스크 스마트검사(기본) 진행 해보았는데, 멈추는 현상이 계속 있습니다.

도움 부탁드립니다.....

---------아래는 지난 문의 ------- >안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문제의 증상으로만 본다면 제품의 문제이거나 내장된 HDD의 문제 가능성이 있습니다.

문제가 발생이 되었을때 제품 뒷면의 전원 스위치를 이용하여 제품이 1분내 종료가 되는지 확인 부탁드리며, 더불어 내장된 HDD의 오류 검사 뒤에도 동일한지를 확인 부탁드립니다.

감사합니다.



>안녕하세요.

현재 A2004 + NAS2를 사용해서 NAS2 연결 사용중입니다.

A2004 에 PC 를 유선으로 연결하고 폴더 공유기능을, TV를 DLAN 연결하여 미디어서버로 연결하여 사용중입니다.

그런데 nas2의 연결만 끊기는 현상이 반복됩니다.

한번 끊기면 PC로 접속해도 nas2를 찾을 수 없다고 나오며 tv에서도 장비 list 에 나오지 않습니다.

이렇게 되면 nas2를 재부팅 시켜야 하는데,

재부팅 하고 나면, 15분 정도 뒤에 다시 또 끊기거나 3시간 정도 뒤에 끊기거나 합니다.

3~4시간 사용하지 않다가 접속하려고 하면 무조건 재부팅 시켜야 하는 상황입니다.

해본 조치는 공유기의 SSID? 이름을 모두 중복되지 않도록 수정하였고,  무선 주파수를 최적의 주파수로 수정, 윈도우 폴더 공유기능/ 미디어서버 기능을 제외하고는 모두 기능중지를 하고 사용중입니다. 참고로 펌웨어는 최신으로 업데이트 완료하였습니다.

확인 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목NAS2 연결 끊김에 대한 답변에 대한 답변 입니다.
이름김**
제품명nas2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~~ 아래 답변 주셨는데, 1. HDD에 대한 문제는 다른 HDD 교체 해도 동일한 증상이 나타나고 있습니다. WD red 3T , WD green 500G 2. 문제가 발생되면 전원 스위치가 듣지 않습니다.(종료가 되지 않음), 그런데 정상 동작할때는 30초 이내로 정상 종료 됩니다. 3. 행 걸릴때마다 2번처럼 전원 스위치가 말을 듣지 않고, 관리자페이지에 접속이 안되어 항상 강제 전원 코드를 빼서, off 시키는데, 이럴때마다 HDD의 디스크검사를 요구합니다. 그래서 디스크검사를 시행하였고, 또, 디스크 스마트검사(기본) 진행 해보았는데, 멈추는 현상이 계속 있습니다. 도움 부탁드립니다..... ---------아래는 지난 문의 ------- >안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문제의 증상으로만 본다면 제품의 문제이거나 내장된 HDD의 문제 가능성이 있습니다. 문제가 발생이 되었을때 제품 뒷면의 전원 스위치를 이용하여 제품이 1분내 종료가 되는지 확인 부탁드리며, 더불어 내장된 HDD의 오류 검사 뒤에도 동일한지를 확인 부탁드립니다. 감사합니다. >안녕하세요. 현재 A2004 + NAS2를 사용해서 NAS2 연결 사용중입니다. A2004 에 PC 를 유선으로 연결하고 폴더 공유기능을, TV를 DLAN 연결하여 미디어서버로 연결하여 사용중입니다. 그런데 nas2의 연결만 끊기는 현상이 반복됩니다. 한번 끊기면 PC로 접속해도 nas2를 찾을 수 없다고 나오며 tv에서도 장비 list 에 나오지 않습니다. 이렇게 되면 nas2를 재부팅 시켜야 하는데, 재부팅 하고 나면, 15분 정도 뒤에 다시 또 끊기거나 3시간 정도 뒤에 끊기거나 합니다. 3~4시간 사용하지 않다가 접속하려고 하면 무조건 재부팅 시켜야 하는 상황입니다. 해본 조치는 공유기의 SSID? 이름을 모두 중복되지 않도록 수정하였고,  무선 주파수를 최적의 주파수로 수정, 윈도우 폴더 공유기능/ 미디어서버 기능을 제외하고는 모두 기능중지를 하고 사용중입니다. 참고로 펌웨어는 최신으로 업데이트 완료하였습니다. 확인 부탁드립니다.

[2015-02-17 03:33:51]
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