답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외장하드를 연결시에만 이와같은 증상이 발생된다면 외장하드가 아닌 별도의 usb 메모리나 다른종류의 외장하드 케이스등으로 비교테스트가 필요한 상태로 보입니다. 우선 남겨주신 증상은 당사에서도 별도로 확인해 보도록 하겠으며 추가로 고급설정 - 시스템관리 - 기타설정란에서 usb모드설정을 변경하여 사용시 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요,,, 기존에도 동일한 문의 드렸습니다. 정확하게 증상이 파악되서 다시 글 납김니다. VPN사용 + 아파치사용 + MYSQL사용 + 윈도우파일공유 + USB3.0(하드접속) + 팀뷰어프로그램 원격 접속 위 상황에서 시스템이 다운 됩니다. 테스트한 결과,,, 외장하드디스크가 접속되면 증상이 발생되는 것으로 판단됩니다. (호환성문제) 외장하드는 LG전자 SMART USB 3.0 / HXE2S1TGL 입니다. 제 공유기만 불량인지,, 테스트 후 결과 좀 알려주시길 바랍니다. 감사합니다.