답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 통신사에서 할당해주는 IP주소와 할당받는 IP주소가 달라 나타나거나, 아니면 WAN포트의 고장으로 나타날 수 있습니다. 따라서 이런 경우에는 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션과 사설IP할당 허용하기 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>제가 구입하고 첫날은 완전 잘사용했습니다. 그런데 그다음날하려고 보니까 인터넷연결이 안됩니다 참나 그래서 전에 쓰던 공유기 사용해보면 그건 또 잘되구요 그래서 예전꺼 사용하다가 새로 사왔던걸로 다시 연결해보면 처음 연결한 그날은 잘되더라구요 그리고 담날 되면 또 안되고 ;;; 전에 쓰던 공유기도 1~2년 된건데 좀 자주 끊기고 느려지는듯해서 이번에 새로 바꾼거거든요 ;;; 이런 증상은 대체 왜 나오는건지 설명좀 부탁드립니다