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답변[re] a 2004 plus 이번에 구매 했는데 ..

2015.02.16조회 140

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 인터넷 연결이 끊어짐 증상,핑증가 증상은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.)

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이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>핑폭 이라고 해야하나 .,,
게임할시에 반응속도가 느리기도 하고 버벅임이 심합니다 .. 메인인 컴퓨터에서도 그렇고 .. 무선 받아 쓰는 노트북에서도 문제가 일어나는데 .. 인터넷 다 뒤져서 이것도 저것도 해봤는데 해결이 안나네요 관련이 있을지 모르겠지만 포워딩이나 dmz, 무선설정도 건드려 봤는데 해결이 안나는 걸 봐서는 인터넷 회사 문제인가요 ..

아이피타임 쓰기전에 디링크 공유기를 사용 했는데 바꾸기 전에 조금씩 이런 현상이 일어나긴했는데 뭐 건들다보니 해결은 되었는데 ..도저히 뭔 문제인지 모르겠네요

질문

QnA
제  목[re] a 2004 plus 이번에 구매 했는데 ..
이름고객지원실
제품명a 2004 plus
인터넷 회선skt 브로드 밴드
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 인터넷 연결이 끊어짐 증상,핑증가 증상은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>핑폭 이라고 해야하나 .,, 게임할시에 반응속도가 느리기도 하고 버벅임이 심합니다 .. 메인인 컴퓨터에서도 그렇고 .. 무선 받아 쓰는 노트북에서도 문제가 일어나는데 .. 인터넷 다 뒤져서 이것도 저것도 해봤는데 해결이 안나네요 관련이 있을지 모르겠지만 포워딩이나 dmz, 무선설정도 건드려 봤는데 해결이 안나는 걸 봐서는 인터넷 회사 문제인가요 .. 아이피타임 쓰기전에 디링크 공유기를 사용 했는데 바꾸기 전에 조금씩 이런 현상이 일어나긴했는데 뭐 건들다보니 해결은 되었는데 ..도저히 뭔 문제인지 모르겠네요

[2015-02-16 04:38:02]
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