답변[re] HDD3035 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상은 고객님의 말씀처럼 HDD3035 케이스나 케이블의 문제일 수도 있지만, 하드디스크 자체적인 문제일 가능성이 높습니다. ipTIME에서는 케이스와 케이블을 제조하기에, 만약 케이스나 케이블에 대한 문제라면 당사로 보내주셔서 점검을 받아 보시기를 권해드리고, 내장된 하드 자체가 문제라면 하드디스크 제조사를 통한 A/S를 받아주시기 바랍니다. HDD3035 중간에 보면 작은 고무패킹이 있는데, 이 부분을 제거하면 십자형태의 나사가 있습니다. 이를 드라이버를 이용해 분해하면 손쉽게 하드와 케이스를 분리하실 수 있는데, 이 분리된 하드를 다른 외장하드 케이스 에 연결해보시거나, 아니면 PC에 직접 내장해서 비교해보시는 방법으로 하드디스크 이상여부를 확인하실 수 있습니다. 하드디스크  A/S는 그 HDD에 적혀있는 제조사 연락처를 통해 문의해보시기 바라며, 만약 케이스나 케이블에서 문제가 확인이 되었다면 아래 고객지원실로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. (입고 시 내장하드는 제거 후 케이스와 케이블만 보내주시면 됩니다.) 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>하드디스크까지 포함된 세트인 HDD 3035를 작년 여름 쯤에 사서 ( 정확히 언제인지는 모르지만 제조년월일은 5월 16일이라 쓰여있습니다. ) 잘 쓰다가 며칠 전부터 문제가 생겼는데요, 어댑터를 꽂고 케이블은 노트북과 연결하고 전원을 on으로 하면 하드디스크에서 작은 작동음와 진동이 나면서 바로 연결이 되어야 할 텐데 파란 LED가 깜박거리게 될 뿐 진동이나 소리는 없고 잠잠하고 노트북에 연결이 되지 않습니다. 다른 기기에도 마찬가지입니다. 파란 LED가 들어오는게 사용설명서에는 켜지면 '내장 HDD를 인식함' 깜박이면 '내장 HDD를 사용중' 꺼져있으면 '내장 HDD를 인식하지 못함'이라는데 제 경우엔 깜박이네요. 그런데 저로서는 이게 하드디스크의 문제인지, 어댑터의 문제인지, 어댑터와 하드디스크를 잇는 연결부의 문제인지를 혼자서는 알 수가 없습니다. 다만 이 문제가 생기고 하루 후 다시 꽂았더니 그 한때만 잘 되다가 그 후 다시 이 상태라는 점, 어댑터를 콘센트에 꽂으면 지직 지직 하는 소리가 나는 점 등에서 저 혼자서 어댑터의 문제일 것이다 라고 추측할 뿐입니다.