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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.02.16조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여  공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

또한 무선끊김의  경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정(채널 및 SSID)을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.




>안녕하세요.
며칠전에 공유기를 새거로 교체했습니다.
그런데 이전에는 안그랬는데 새로 교체 후 도저히 사용하지 못할 정도로 심하게 무선접속이 끊깁니다.

노트북이 여러대 인데 전부 같은 현상이구요. 스마트폰도 동일한 시간에 보면 다 접속이 안됩니다. SSID도 바꿔보고 여러가지를 해봤는데 소용이 없습니다.

급합니다.

좀 도와주십시요...

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004Plus
인터넷 회선KT 기가랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여  공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 또한 무선끊김의  경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정(채널 및 SSID)을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 며칠전에 공유기를 새거로 교체했습니다. 그런데 이전에는 안그랬는데 새로 교체 후 도저히 사용하지 못할 정도로 심하게 무선접속이 끊깁니다. 노트북이 여러대 인데 전부 같은 현상이구요. 스마트폰도 동일한 시간에 보면 다 접속이 안됩니다. SSID도 바꿔보고 여러가지를 해봤는데 소용이 없습니다. 급합니다. 좀 도와주십시요...

[2015-02-16 00:59:47]
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▲무선랜카드 관련 질문들
▼업로드 속도에 문제가 생깁니다. (2)
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