답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 전원이 꺼져있거나 제품의 문제로 인하여 연결이 불가한 현상이 나타나고 있을 가능성이 높아 보입니다. 전화연락드렸으나 통화가 어려우신 관계로 글로 답변 드리며 불편하시더라도 해당 NAS 앞에서 당사 고객센터로 연락주시거나 연결이 어려우신 경우 HDD를 제거한 NAS를 당사로 입고해주시면 확인 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>세번째 동일 증상 반복입니다 이걸 산지 1년이 됐나 반년이 됐나 이제 한달 좀 된것같은데 이모양이니 또 하드 빼고 리셋해보라고 하실건가요? 외부에서도 자료 이용하려고 구입한 제품인데 이건 뭐 쓸때마다 직접 하드 빼고 뭐 하고 한참 기다렸다 또 뭐 하고 이럴거면 그냥 데스크탑 전원버튼 켜는게 낫지 이게 뭡니까? 첨엔 다 될것처럼 얘기하더니 공유기때문이라 그래서 iptime 공유기 사고 하드때문이래서 nas 전용 하드 사고 그래서 되면 말을 안하겠는데 이젠 뭐 짜증내기도 지치네요 반품하기도 늦었고 중고로 팔지도 못하고 걍 버려야 할지 진짜 전화받으면 화만 낼것같으니 그냥 답변글 달아주시면 확인하겠습니다