답변[re] Clone1 3테라 이상 HDD지원 문의

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 별도로 보고된 바는 없습니다. Clone1에서 3테라 하드를 포멧 후 이용하는데 문제가 없다면 SATA연결 시에도 마찬가지로 인식 및 이용이 가능해야 하는데, 특정 메인보드의 문제일 수 있으니 다른 메인보드에 비교테스트를 통해 클론에서 정상적으로 포멧이 안되는 것인지, 아니면 특정 보드에서만 발생하는 문제인지 점검해보실 필요가 있습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>Clone1에서 파티션(GPT)만들고 포멧한 3테라 HDD를 컴퓨터 SATA로 연결하면 제대로 인식이 안됍니다. 연결하면 초기화 하겠냐고 묻거든요. 반대로 SATA로 연결해서 파티션 및 포멧한 3테라 HDD 역시 Clone1에서는 마찬가지로 인식이 안돼네요. 2T이하 HDD는 이상이 없는데 3T이상(확인한건 도시바 DT01ACA300,시게이트 ST3000DM001)은 인식이 안됩니다. 다른 외장하드케이스(USB2.0)가 있어서 테스트해봤는데 이경우는 정상적으로 인식이 됐었습니다. 참고로 Clone1에서만 사용시에는 정상적으로 사용했었습니다. 사용환경은 OS:Win7 CPU:i5-2500k M/B:ASRock Z68 Extreme4 Gen3 RAM:12GB 확인부탁드립니다.