답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님 핸드폰에서만 와이파이 연결이 안되신다면 기기의 고장은 아닐것으로 판단되며, 아래와 같이 공유기의 무선설정을 변경해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>다른 분께서 문의 남긴 답글을 봐도 제 문제를 해결하지 못해서 문의드려요~ 저희 사무실에서 ipTIME N6004R을 사용하고 있는데요. 그저께 오전까지는 와이파이 사용 잘 하고 있었거든요 ㅠㅠ 근데 오후되서 갑자기 연결이 안되는거에요~ 지금 제가 쓰고 있는 폰이 갤럭시S5인데... 다른 갤럭시S5도 연결 잘 되고 갤5아닌 다른 폰들도 연결이 잘 되고 있는데.. 제꺼만 연결이 안되요. '와이파이 검색 -  암호입력 - 와이파이 연결 - 스마트폰 데이타연결 알림창 사라짐 -  와이파이 해제'가 무한 반복되고 있어요. 저도 스마트폰의 문제가 아닌게 집에 있는 와이파이나 다른 스마트폰의 테더링으로는 와이파이 연결이 되고 있습니다. 무엇이 문제일까요?