답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
가능하다면 HDD에 있는 자료들을 백업후 해당 HDD를 완전히 포멧시킨 후에 다시 나스에 연결하여 동작상태를 확인 할 수 있는 방법이 있습니다.
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
>답변 감사드립니다.
제가 test해 볼 별도의 HDD가 없습니다. 혹시 다른 방법으로 확인해 볼 방법은 없을까요? Test를 목적으로 새로 HDD를 사기는 힘들 것 같아서요.
---------------------------------------------------------------------------------
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 전합니다.
현재 1.2.22버전에서 확장모듈 및 디스크검사에 대한 문제는 발견되지 않고 있습니다.
확장 모듈의 경우 하드의 첫번째 파티션에 생성되는데, 하드의 첫번재 파티션에 용량이 부족한 상태라면 설치가 안될 수 있으니, 하드의 첫번째 파티션용량을 확인하여 주시기 바랍니다.
또한 확장모듈은 하드가 정상적으로 사용이 가능한 상태라면 자동업그레이드시 설치가 가능합니다. 디스크 검사를 하였음에도 계속 디스크검사를 수행하라고 나온다면 해당 하드에 문제가 있을 가능성이 있으므로 다른하드를 장착하였을때도 동일하게 디스크 검사 및 확장모듈이 설치가 안되는지 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요? NAS3를 구매하여 사용하고 있는 사람입니다.
현제 장치 정보는 다음과 같이 나옵니다.
NAS3
펌웨어 1.2.22
확장모듈 설치안됨
제 기억으로는 펌웨어 업테이트 이후 다음과 같은 증상들이 나타나고 있습니다.
1. 관리자모드로 로그인하면 '시스템이 비정상적으로 종료되어 디스크 검사가 필요합니다. 디스크 검사를 수행할까요?'라는 메세지가 뜨고 디스크 검사 후 자동 부팅하면 다시 저 메세지가 뜹니다.
이게 계속 반복되고 있습니다.
2. 위 메세지를 무시하고 들어가서 Apach 서버 서비스로 들어가면 '확장모듈이 설치되지 않았습니다.'라는 메세지가 뜨고 펌우에 업그레이드로 안내합니다.
펌웨어 업그레이드를 하고 다시 들어가면 같은 메세지가 뜨며 반복합니다.
3. 토렌트에서 'Add 토렌트화일'을 하면 추가중이라는 메세지와 함께 무한대기를 합니다. 당연히 추가는 안됩니다.
4. 자동 업데이트의 문제인가 싶어 수동 업데이트를 해 보았지만 증상은 똑 같습니다.
그나저나 업무시간에만 글을 쓸 수 있으니 회사에서 작성해야 되서 불편하네요. 답변은 업무시간에 하더라도 저녁에 작성할 수 있으면 좋겠습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
가능하다면 HDD에 있는 자료들을 백업후 해당 HDD를 완전히 포멧시킨 후에 다시 나스에 연결하여 동작상태를 확인 할 수 있는 방법이 있습니다.
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
>답변 감사드립니다.
제가 test해 볼 별도의 HDD가 없습니다. 혹시 다른 방법으로 확인해 볼 방법은 없을까요? Test를 목적으로 새로 HDD를 사기는 힘들 것 같아서요.
---------------------------------------------------------------------------------
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 전합니다.
현재 1.2.22버전에서 확장모듈 및 디스크검사에 대한 문제는 발견되지 않고 있습니다.
확장 모듈의 경우 하드의 첫번째 파티션에 생성되는데, 하드의 첫번재 파티션에 용량이 부족한 상태라면 설치가 안될 수 있으니, 하드의 첫번째 파티션용량을 확인하여 주시기 바랍니다.
또한 확장모듈은 하드가 정상적으로 사용이 가능한 상태라면 자동업그레이드시 설치가 가능합니다. 디스크 검사를 하였음에도 계속 디스크검사를 수행하라고 나온다면 해당 하드에 문제가 있을 가능성이 있으므로 다른하드를 장착하였을때도 동일하게 디스크 검사 및 확장모듈이 설치가 안되는지 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요? NAS3를 구매하여 사용하고 있는 사람입니다.
현제 장치 정보는 다음과 같이 나옵니다.
NAS3
펌웨어 1.2.22
확장모듈 설치안됨
제 기억으로는 펌웨어 업테이트 이후 다음과 같은 증상들이 나타나고 있습니다.
1. 관리자모드로 로그인하면 '시스템이 비정상적으로 종료되어 디스크 검사가 필요합니다. 디스크 검사를 수행할까요?'라는 메세지가 뜨고 디스크 검사 후 자동 부팅하면 다시 저 메세지가 뜹니다.
이게 계속 반복되고 있습니다.
2. 위 메세지를 무시하고 들어가서 Apach 서버 서비스로 들어가면 '확장모듈이 설치되지 않았습니다.'라는 메세지가 뜨고 펌우에 업그레이드로 안내합니다.
펌웨어 업그레이드를 하고 다시 들어가면 같은 메세지가 뜨며 반복합니다.
3. 토렌트에서 'Add 토렌트화일'을 하면 추가중이라는 메세지와 함께 무한대기를 합니다. 당연히 추가는 안됩니다.
4. 자동 업데이트의 문제인가 싶어 수동 업데이트를 해 보았지만 증상은 똑 같습니다.
그나저나 업무시간에만 글을 쓸 수 있으니 회사에서 작성해야 되서 불편하네요. 답변은 업무시간에 하더라도 저녁에 작성할 수 있으면 좋겠습니다.







































