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답변[re] 답변 드립니다.

2015.02.12조회 177

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상으로 보았을때 공유기의 보안설정을 WPAPSK-AES로 변경하여 확인이 필요할것으로 보입니다.

제품은 당사에서 테스트 후 출고되었기 때문에 보안설정을 변경 및 네트워크 이름을 변경하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요

와이파이 끊어짐때문에 A/S보냈었는데 여전히 같은현상이네요.

안드로이드 어플 WIFI MANAGER로 보니....

일단 신호정상 커넷션 하면 접속됐다가 이내 신호가 0%로 바뀌면서 끊어지길 반복하고

급기하 패스워드가 맞지 않다고 나오는데... WPA/WPA2 AES/TKIP 사용중

이게 혹시 와이파이 Jamming 장비가 어딘가에 설치되어 그런걸까요?

생각해보니 지지난주에 옆사무실에 어떤 사무실이 이사왔는데 이때 부터 그러네요.

비슷한 증상이 와이브로 에그에서도 같이 발생하는 걸로 봐서.. Jamming 장비 영향일까요?

이건 해결방법이 없는거겠죠 그 Jamming 장비가 철거되지 않는 이상...

뭐 Jamming을 달았는지는 확실하지는 않습니다.

SSID는 변경했고 펌웨어는 최신입니다. ㅠ.ㅠ

유선으로 연결해둔 컴퓨터는 인터넷이 아주 정상적으로 작동합니다.

핸드폰 노트북 다 동일현상입니다.


질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N5-R1
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 공유기의 보안설정을 WPAPSK-AES로 변경하여 확인이 필요할것으로 보입니다. 제품은 당사에서 테스트 후 출고되었기 때문에 보안설정을 변경 및 네트워크 이름을 변경하여 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 와이파이 끊어짐때문에 A/S보냈었는데 여전히 같은현상이네요. 안드로이드 어플 WIFI MANAGER로 보니.... 일단 신호정상 커넷션 하면 접속됐다가 이내 신호가 0%로 바뀌면서 끊어지길 반복하고 급기하 패스워드가 맞지 않다고 나오는데... WPA/WPA2 AES/TKIP 사용중 이게 혹시 와이파이 Jamming 장비가 어딘가에 설치되어 그런걸까요? 생각해보니 지지난주에 옆사무실에 어떤 사무실이 이사왔는데 이때 부터 그러네요. 비슷한 증상이 와이브로 에그에서도 같이 발생하는 걸로 봐서.. Jamming 장비 영향일까요? 이건 해결방법이 없는거겠죠 그 Jamming 장비가 철거되지 않는 이상... 뭐 Jamming을 달았는지는 확실하지는 않습니다. SSID는 변경했고 펌웨어는 최신입니다. ㅠ.ㅠ 유선으로 연결해둔 컴퓨터는 인터넷이 아주 정상적으로 작동합니다. 핸드폰 노트북 다 동일현상입니다.

[2015-02-12 05:25:39]
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▲공유기가 어제부터
▼교환제품건
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
169343처리 완료WIFI 끊김현상박**200
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실176
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