답변[re] 사용을 하다 보면 제한됨 이라고 되면서 인터넷이 끊깁니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 잘 사용하던 인터넷이 갑자기 제한된다면 유선 인터넷은 문제가 없는지 먼저 확인해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후, 공유기의 펌웨어 업데이트 및 무선 채널변경을 통해 다른 채널로 변경해보시면서 이용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>그냥 문득문득 사용을 하다 보면, 제한됨 이라고 뜨면서 연결은 되었으나 인터넷이 되지 않습니다. 핸드폰을 사용시에도 제한됨이라고 뜨지는 않지만, 중간중간 먹통이 되는 현상이 있는걸로 보아, 핸드폰으로 사용 할 때도 이런 현상이 나타나는것 같습니다. 전에 사용하던 공유기가 오래되어 바꾸었는데도 이런 증상이 나타나서 글을 남깁니다. 어떻게 해야 이런일이 발생하지 않을까요?