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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.02.12조회 103

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 주변 무선신호와의 간섭때문에 발생한 문제로 판단되며, 메인공유기에서 무선설정을 아래와 같은 방법으로 변경 후 다시한번 익스텐더와 다시 연결하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

또한 펌웨어 업그레이드 시 증상이 나타났다면 아래와 같이 수동으로 펌웨어를 다운그레이드하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.(현재 EXTENDER2의 최신펌웨어에서는 고객님과 같은 문제는 발생되고 있지 않은것으로 확인됩니다,)

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감사합니다.




>익스텐더2를 사용하면 스마트폰에서 와이파이 사용시"네트워크 연결이 끈어어졌습니다. 다시 로그인 해야됩니다" 라고 나오네요 펌웨어 업그레이드 하니 이런 증상이 나타납니다. 어떻게 해야 되요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명익스펜더2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변 무선신호와의 간섭때문에 발생한 문제로 판단되며, 메인공유기에서 무선설정을 아래와 같은 방법으로 변경 후 다시한번 익스텐더와 다시 연결하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 펌웨어 업그레이드 시 증상이 나타났다면 아래와 같이 수동으로 펌웨어를 다운그레이드하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.(현재 EXTENDER2의 최신펌웨어에서는 고객님과 같은 문제는 발생되고 있지 않은것으로 확인됩니다,) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 감사합니다.
>익스텐더2를 사용하면 스마트폰에서 와이파이 사용시"네트워크 연결이 끈어어졌습니다. 다시 로그인 해야됩니다" 라고 나오네요 펌웨어 업그레이드 하니 이런 증상이 나타납니다. 어떻게 해야 되요?

[2015-02-12 02:05:02]
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▲무선 인터넷 연결이 안됩니다.
▼알려주신대로 한건데..
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