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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.02.12조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 ipdisk app에 문제에 관해 당사에서 재현테스트를 통해 문제점을 확인해보겠으며, 증상 재현이 된다면 추후 앱 업데이트를 통해 문제해결을 할 수 있도록 노력하겠습니다.

추가로 ipdisk의 문제로 불편을 겪고 계시다면 차선채긍로 다른어플을 이용하면 동일하게 FTP접속이 가능하오니 아이폰이라면 FTP정령어플을, 안드로이드라면 ES파일 탐색기어플을 사용여 동작유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>공유기에 usb물려서 ipDisk 사용중입니다. 그러나 핸드폰에서 사용하는 ipDisk App에 문제가 있는듯 해서 알려드립니다.

ipDisk(FTP) 포트를 기본 포트가 아닌 다른 임의의 포트번호로 사용중일때, 바로 usb를 뺐다가 다시 꽂으면 ipDisk App은 접속불가가 됩니다. 시간이 한참 흘러 접속이 되는지는 확인 안해봤구요... 암튼 바로는 안됩니다.

PC에서 접속시는 포트번호까지(123@ipdisk.co.kr:포트번호)기입 할 수 있어서 문제가 없는듯 한데 앱에서는 안되더군요...

공유기 관리자 모드로 다시 접속해서 포트번호를 기본포트로 바꿔서 "적용" 그리고 다시 임의의 포트번호로 변경후 "적용"을 해줘야 비로소 접속이 되네요....

앱에서도 PC와 마찬가지고 포트번호까지 기입할 수 있게 수정을 하시던지, 아니면 다른 방법으로 개선을 요청합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명2004ns
인터넷 회선TBroad
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 ipdisk app에 문제에 관해 당사에서 재현테스트를 통해 문제점을 확인해보겠으며, 증상 재현이 된다면 추후 앱 업데이트를 통해 문제해결을 할 수 있도록 노력하겠습니다. 추가로 ipdisk의 문제로 불편을 겪고 계시다면 차선채긍로 다른어플을 이용하면 동일하게 FTP접속이 가능하오니 아이폰이라면 FTP정령어플을, 안드로이드라면 ES파일 탐색기어플을 사용여 동작유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기에 usb물려서 ipDisk 사용중입니다. 그러나 핸드폰에서 사용하는 ipDisk App에 문제가 있는듯 해서 알려드립니다. ipDisk(FTP) 포트를 기본 포트가 아닌 다른 임의의 포트번호로 사용중일때, 바로 usb를 뺐다가 다시 꽂으면 ipDisk App은 접속불가가 됩니다. 시간이 한참 흘러 접속이 되는지는 확인 안해봤구요... 암튼 바로는 안됩니다. PC에서 접속시는 포트번호까지(123@ipdisk.co.kr:포트번호)기입 할 수 있어서 문제가 없는듯 한데 앱에서는 안되더군요... 공유기 관리자 모드로 다시 접속해서 포트번호를 기본포트로 바꿔서 "적용" 그리고 다시 임의의 포트번호로 변경후 "적용"을 해줘야 비로소 접속이 되네요.... 앱에서도 PC와 마찬가지고 포트번호까지 기입할 수 있게 수정을 하시던지, 아니면 다른 방법으로 개선을 요청합니다.

[2015-02-12 01:59:45]
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▼멀티 브리지 설치
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
169238처리 완료ipDisk App...김**114
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실108
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