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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2015.02.11조회 105

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 관리자 계정/정보같은 부분은 사용자에 의해 설정이 되는 부분이기 때문에 자체적으로 변경되긴 어렵습니다. 오히려 이 부분은 관리자 아이디 비번이 유출되어 다른 접속에 의해 변경이 되었을 가능성도 있어 보입니다.

일단 내용은 관련부서로 전달해 드려 다시한번 확인해보도록 하겠으며, 고객님 께서도 알패스 같은 자동 로그인툴로 관리하게 되면 해당 프로그램의 특이사항일 수 있으니 평소 이용하시는 계정/비밀번호를 직접 입력해서 접속하는 방법을 권해드립니다.

감사합니다.




>관리자 비번 저장 어플로 저장해놨고 비번 바꾸적이없는데 로그인 안되는거 버그 아닌지?

알패스란 툴바로 관리자 비번이랑 접속주소, 아이디 다 저장해놨고 로그인도 했었던것 같은데 갑자기 로그인 안되는데 이거 버그아닌지요? 알패스에 저장해호은 아이디랑 비번도 제 기억과 일치하고 로그인한 적도있는것 같은데, 암호 바꾼 기억은 절대/확실히 없고요.

아래 어떤 사용자는 문의 내용은 방금 아이디/비번 설정하고 로그인 시도했는데 안된다는 말같은데 이게 맞다면 이거 버그 아닌가요?

전화/홈페이지 문의상 관리자 비번 맞지않다는 문의가 많다면 버그일 가능성 높으니 개발자나 QA./QC 팀에게 검증해보라고 건의 전달해주십쇼. 자증나네


질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명2004nsPlus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 관리자 계정/정보같은 부분은 사용자에 의해 설정이 되는 부분이기 때문에 자체적으로 변경되긴 어렵습니다. 오히려 이 부분은 관리자 아이디 비번이 유출되어 다른 접속에 의해 변경이 되었을 가능성도 있어 보입니다. 일단 내용은 관련부서로 전달해 드려 다시한번 확인해보도록 하겠으며, 고객님 께서도 알패스 같은 자동 로그인툴로 관리하게 되면 해당 프로그램의 특이사항일 수 있으니 평소 이용하시는 계정/비밀번호를 직접 입력해서 접속하는 방법을 권해드립니다. 감사합니다.
>관리자 비번 저장 어플로 저장해놨고 비번 바꾸적이없는데 로그인 안되는거 버그 아닌지? 알패스란 툴바로 관리자 비번이랑 접속주소, 아이디 다 저장해놨고 로그인도 했었던것 같은데 갑자기 로그인 안되는데 이거 버그아닌지요? 알패스에 저장해호은 아이디랑 비번도 제 기억과 일치하고 로그인한 적도있는것 같은데, 암호 바꾼 기억은 절대/확실히 없고요. 아래 어떤 사용자는 문의 내용은 방금 아이디/비번 설정하고 로그인 시도했는데 안된다는 말같은데 이게 맞다면 이거 버그 아닌가요? 전화/홈페이지 문의상 관리자 비번 맞지않다는 문의가 많다면 버그일 가능성 높으니 개발자나 QA./QC 팀에게 검증해보라고 건의 전달해주십쇼. 자증나네

[2015-02-11 08:49:45]
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