답변[re] 관리자 정보
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
관리자 계정 정보를 잘못 알고 있을가능성이 높아보이며 pc재부팅후에도 로그인이 안되는 경우라면 공유기를 공장초기화하여 기본값에서 다시한번 재설정을 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>설치하면서 관리자 정보변경 설정도 완료해서 계정이랑 비밀번호를 바꿨어요 근데 막상 인증을 하라그래서 변경한 계정과 비밀번호를 입력하면 인증이 안되네요 이럴 경우에는 어떡해야 하나요? 재설치해야하나요?
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관리자 계정 정보를 잘못 알고 있을가능성이 높아보이며 pc재부팅후에도 로그인이 안되는 경우라면 공유기를 공장초기화하여 기본값에서 다시한번 재설정을 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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>설치하면서 관리자 정보변경 설정도 완료해서 계정이랑 비밀번호를 바꿨어요 근데 막상 인증을 하라그래서 변경한 계정과 비밀번호를 입력하면 인증이 안되네요 이럴 경우에는 어떡해야 하나요? 재설치해야하나요?







































