답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
나스사용시 나스가 일정시간이 지난 후 먹통이 된다면, 하드를 제거 후에 나스만 부팅하여 연결하였을때도 동일증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.
하드를 제거 후에도 동일하게 일정시간이지나고 먹통이 된다면 나스 기기자체 문제일 가능성이 있으며 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
또한 piwigo를 사용시 속도의 경우 내부에서 접속하였을때도 속도가 오래걸리는지 확인하여 주시기 바랍니다. 해당 연결 속도의 경우 내부 및 외부에서 접속시 해당환경에 네트워크 속도를 따라가므로 먼저 내부 속도가 정상인지 확인하였을때 내부속도가 정상적이라면 외부에서 접속하는 네트워크 환경에 영향을 받아 느려질 수 있습니다.
감사합니다.
>
nas ii 사용중이고 lgu+ 인터넷을 사용하고 있습니다.
포트 포워딩으로 ipdisk를 열어놓고 다 했는데
나스를 켰다가 한 3시간이 지나면 나스가 죽어있네요.
그럴때마다 다시 껐다가 켜야 되고 ㅠㅠ
인터넷 자체적으로 막는 걸까요? 아니면 nas 문제 일까요??
그리고 piwigo를 사용해서 사진첩을 만들어서
휴대폰 어플에 넣어서 보려는데 원래 이렇게 속도가 느린가요??
사진 하나 뜨는데 엄청 속도가 오래 걸리는데
공유기와 나스 사이에 호완문제때문에 그런지 무엇때문에 그런지 잘 모르겠네요
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
나스사용시 나스가 일정시간이 지난 후 먹통이 된다면, 하드를 제거 후에 나스만 부팅하여 연결하였을때도 동일증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.
하드를 제거 후에도 동일하게 일정시간이지나고 먹통이 된다면 나스 기기자체 문제일 가능성이 있으며 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.
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또한 piwigo를 사용시 속도의 경우 내부에서 접속하였을때도 속도가 오래걸리는지 확인하여 주시기 바랍니다. 해당 연결 속도의 경우 내부 및 외부에서 접속시 해당환경에 네트워크 속도를 따라가므로 먼저 내부 속도가 정상인지 확인하였을때 내부속도가 정상적이라면 외부에서 접속하는 네트워크 환경에 영향을 받아 느려질 수 있습니다.
감사합니다.
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nas ii 사용중이고 lgu+ 인터넷을 사용하고 있습니다.
포트 포워딩으로 ipdisk를 열어놓고 다 했는데
나스를 켰다가 한 3시간이 지나면 나스가 죽어있네요.
그럴때마다 다시 껐다가 켜야 되고 ㅠㅠ
인터넷 자체적으로 막는 걸까요? 아니면 nas 문제 일까요??
그리고 piwigo를 사용해서 사진첩을 만들어서
휴대폰 어플에 넣어서 보려는데 원래 이렇게 속도가 느린가요??
사진 하나 뜨는데 엄청 속도가 오래 걸리는데
공유기와 나스 사이에 호완문제때문에 그런지 무엇때문에 그런지 잘 모르겠네요







































