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답변[re] 답변주신대로 해봤습니다.

2015.02.10조회 94

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 채널변경 이후에 속도가 동일하다면 공유기를 통한 유선 인터넷 속도를 먼저 확인해보시기 바랍니다. 속도 테스는 벤치비나 speedtest.net 으로 점검해보시기 바랍니다. 이때 유선속도에서 저하가 있다면 맥클론 설정으로 유선 인터넷 속도가 직렬시와 비슷한 정상속도가 측정되는지 확인해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

만약 유선속도는 정상이고 무선만 문제라면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)


감사합니다.




>담당자님께서 답변주신대로 무선마법사와 수동으로 하나씩 해봤는데도 속도는 그대로입니다.

전에 있던 와이파이도 아직도 잡히고요.

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QnA
제  목[re] 답변주신대로 해봤습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N704bcm
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 채널변경 이후에 속도가 동일하다면 공유기를 통한 유선 인터넷 속도를 먼저 확인해보시기 바랍니다. 속도 테스는 벤치비나 speedtest.net 으로 점검해보시기 바랍니다. 이때 유선속도에서 저하가 있다면 맥클론 설정으로 유선 인터넷 속도가 직렬시와 비슷한 정상속도가 측정되는지 확인해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 유선속도는 정상이고 무선만 문제라면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>담당자님께서 답변주신대로 무선마법사와 수동으로 하나씩 해봤는데도 속도는 그대로입니다. 전에 있던 와이파이도 아직도 잡히고요.

[2015-02-10 06:05:51]
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