답변[re] 어느날부터 인지 무선인터넷이 느려졌습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선 속도 저하는 제품의 이상이거나 설정 혹은 간섭적인 영향으로인해 문제가 발생될 수 있습니다. 다만 정확하게는 당사에서도 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부이셔서 통화상담이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>예전부터 IPtime 공유기를 사용해 왔는데요 어느 순간부터 무선 인터넷이 엄청 느려져서 공유기 노후로 인해 그런가보다 하고 A604를 새로 구입해 설치하였습니다. 하지만, 증상은 같네요. 갤럭시 S4 LTE-A에 5GHZ 무선을 잡고 테스트를 해봤는데 속도면에서 다운로드 속도는 20Mbps 정도밖에 안나오네요. 다만 업로드 속도는 문제없이 90Mbps를 찍어주고 있습니다. 인터넷 회사에서는 건드린게 없다고 하는데, 혹시 공유기 쪽 설정 어느 부분이 잘못된건 아닌지 궁금해서 글 남겨봅니다. 수고하세요.