답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. FTP포트가 0으로 설정되었다라는 메세지의 경우 새로운 환경에 설치된 공유기 상단에 또다른 공유기가 있거나 통신사로 부터 포트가 차단되었을 가능성이 높아보입니다. 1. 상단 공유기가 있는지 확인 하는 방법 공유기 관리도구 - 시스템 요약정보 우측 외부 IP주소가 192.168.XX.XX 인 경우 상단 공유기로 인하여 포트가 차단된 것입니다. 공유기의 사용위치가 변경된 이후 나타나신 증상의 경우 상단 공유기로 인한 가능성이 높아보이며 이러한 경우 상단 공유기에서 당사 공유기의 외부 IP주소에 대해 DMZ설정으로 모든 포트를 개방해주셔야 합니다. (A3004NS에서 DMZ설정을 하는것이 아닌 상단 통신사 또는 타사 공유기에서 진행해주셔야 합니다.) 감사합니다.
>제가 3004A 공유기를 사서 외장하드를 연결하여 사용중이었는데요 몇일전에 집을 옮겼더니 FTP 포트가 0으로 설정되어있다면서 안되네요.. 포트포워드는 잘 몰라서 DMZ를 설정해봐도 안되고 포트 번호를 2121로 바꿔봐도 안되네요 이거 어떻게 방법이 없나요?