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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.02.09조회 108

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

WPA2PSK 방식으로 무선연결이 안되신다면, 스마트폰에서는 정상연결되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

스마트폰에서 해당방식으로 정상연결이 된다면 기기설정 문제는 아니며 해당 삼성노트북의 무선랜카드의 드라이버가 최신버전이 아닌 이전버전이라 발생한 문제며 해당 노트북의 무선랜카드의 드라이버를 최신버전으로 업그레이드 하여 설치해주신다면 정상적으로 연결 될 것입니다.( 노트북의 무선랜카드 드라이버의 경우 제조사 홈페이지를 통해 다운받을 수 있습니다.)

감사합니다.




>N2E 제품 사용중입니다 현재 WEP 방식에서 문자열로 비밀번호설정시 인터넷 연결이 잘 됩니다

그런데 WPA2 방식으로 비밀번호 설정시에 연결은 가능하나 인터넷이 되지 않습니다.

사용하는 노트북은 삼성 NT-N145제품입니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n2e
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WPA2PSK 방식으로 무선연결이 안되신다면, 스마트폰에서는 정상연결되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 스마트폰에서 해당방식으로 정상연결이 된다면 기기설정 문제는 아니며 해당 삼성노트북의 무선랜카드의 드라이버가 최신버전이 아닌 이전버전이라 발생한 문제며 해당 노트북의 무선랜카드의 드라이버를 최신버전으로 업그레이드 하여 설치해주신다면 정상적으로 연결 될 것입니다.( 노트북의 무선랜카드 드라이버의 경우 제조사 홈페이지를 통해 다운받을 수 있습니다.) 감사합니다.
>N2E 제품 사용중입니다 현재 WEP 방식에서 문자열로 비밀번호설정시 인터넷 연결이 잘 됩니다 그런데 WPA2 방식으로 비밀번호 설정시에 연결은 가능하나 인터넷이 되지 않습니다. 사용하는 노트북은 삼성 NT-N145제품입니다.

[2015-02-09 08:31:06]
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▲기가인터넷 변경 후 속도 변화없음
▼NAS-2 webdav연결시 외부포트가 막혀서 집에서 접속이 불가능 하네요
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