답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD를 제거후 부팅을 진행시 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 일부 HDD에 의한오류로 해당 증상이 발생될수 있으며 HDD변경하여 HDD이상은 아닌지 비교해주시기 바랍니다. ( pc에 연결하여 디스크 검사 병행) as점검시 hdd는 제거후 본체 아답타만 as처리가 가능합니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>NAS의 전원을 켜면 부팅되는 듯하다가 다시 전원이 꺼지고 켜지기를 반복합니다. 부팅이 다되어서 웹상으로 접속이 가능할때까지 켜질때도 가끔있지만, 곧 바로 다운되고 다시 재부팅이 됩니다. 기계적인 문제인지는 판단이 되지 않는 상태이고, 리셋은 NAS 안의 데이터가 많아서 시도해보지 못했습니다. NAS2에 2TB하드 2개를 결합하여 사용중이며, 파일포맷은 NTFS로 설정하여 사용중입니다. AS를 받아야하는지, 아니면 자체해결이 가능한 증상인지 알고싶습니다. 구매한지는 1년이 지나서 만일 AS를 받게되면 금액은 얼마나 청구가 되는지 알고싶습니다. PS. AS를 보내게되면 HDD는 분리해서 보내야하나요?