답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 계속켜져있거나 꺼져있다면 기기 고장으로 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. CPU가 정상적으로 동작을 한다면 아래와 같이 공유기를 초기화 후 수동으로 재설치를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 위와 같이 설치 후 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 공유기를 잘 사용하다가 최근에 WiFi가 안되어서 이렇게 문의드립니다. 자녀가 안테나를 잡아당겨서 한개의 안테나가 빠져나왔지만, 그안에 있는 선은 괜찮습니다. 또한, 랜선 및 전원선을 잡아당긴 이후에 WiFi가 안됩니다. 모바일로 WiFi를 검색하면 WiFi가 나타나지만  전혀 작동을 하지 않습니다. 문구도 대략 (WiFi 접속을 하더라도 인터넷이 안될수도 있습니다. 접속하시겠습니까? ) 이런 내용으로 메세지가 뜹니다. 설치도우미로 설정을 들어가면 유선은 잡히는데 무선설정은 나오지도 않습니다. 어떻게 처리해야지 작동할수 있을까요?