답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 usb 장치를 제거 , 재연결, 혹은 on/off 해도 정상적으로 연결이 완료되면 기존 등록한 서비스가 다시등록되면서 정상동작이 이루어 지게 됩니다. 고객님의 증상의경우 연결장치에따른 동작차이점이 있는지 다른 usb 메모리드의 장치로 제거, 재연결등으로 동작유무를 다시한번 비교해보거나 혹은 추후 해당 환경에서 고객센터와 기술상담을 통하여 정확한 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>전에 문의 드렸던 사항의 관하여 재요청 드립니다. USB 3.0 구성으로 NAS를 구동 중입니다. 정상적으로 운영 중 USB HDD 전원 OFF 후 ON 시 재접속이 되지 않습니다. 연결 상태 확인 시 "중복된 아이디" 형태로 나오면서 안드로이드 에서 접속 시 "미등록된 아이디"로 나옵니다. 이 현상의 대하여 전에 요청을 드렸으나 형식적인 답변만이 왔네요... 시험을 해보시고 알려 주시기 바랍니다. 참고로 펌웨어 버전은 최신 입니다