답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선설정 및 초기화 펌업을 다하셨음에도 불구하고 공유기 속도가 안나온다면 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>질문 작년 9월쯤에 구매한 제품입니다. 일주일 전까지 잘되다가 갑자기 와이파이 속도가 안나오기 시작했습니다. 설정 문제인가 싶어서 채널도 바꿔보고 그래도 안되길래 기계 재설정도 해보았지만 여전히 속도가 안나옵니다. 또한 핸드폰 문제인듯 싶어서 핸드폰 4개로 해봤지만 다른 공유기에서는 작동이 잘되는데 이공유기가 문제가있네요 답변 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. 이렇게 대답해줬는데 두 방법다 이미 해봤던거입니다. 그리고 컴퓨터로 인터넷 접속할때는 이상없습니다.