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답변[re] 게임중 끊김현상..

2015.02.06조회 156

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일단 공유기 펌웨어 업데이트 후 무선연결이 안되는 증상이 발생한다면 랜카드 최신드라이버로 재설히 하시거나, 공유기에서 채널을 다른 채널로 변경해보시기 바랍니다 .

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

무선 연결은 환경적인 영향을 크게 받기 때문에 안테나를 수신바향으로 조절하는것과 채널변경이 실질적인 도움이 될 것으로 보입니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>아이피 타임 랜카드와 공유기를 잘써왔습니다.

근데 요새 월드오브워크레프트 게임을하는데 불규칙적이지만 주기적으로 1~2초정도 끊김현상이있습니다.

리그오브레전드도 가끔하는데 이것도 할때 끊겼던것 같구요

게임특성상 매우치명적이네요...

보통 이럴땐 펌웨어 업그레이드를 하면 해결이 되는경우가 많던데

공유기 펌웨어는 최신이고 랜카드 드라이버는 이전버전이라 업그레이드를 하려고 파일을받고 설치를햇는데

재부팅한 후 인터넷이 잡히지가 않습니다. 그래서 결국 시스템복원 돌려서 이전버전으로 와야 인터넷이 되구요

아무튼 최신 드라이버 설치가 정상적으로 안되는것같습니다

끊김현상이 펌웨어나 드라이버와 관련없을 수도 있구요

사용하는 컴퓨터는 데스크탑 1 노트북 1 스마트폰 2 정도밖에 되지않아서 문제가 될거같진않구

속도랑 그런것들은 다 정상적이나 끊김현상이 반복되는게 문제네요

어떻게 해결해야될까요?

질문

QnA
제  목[re] 게임중 끊김현상..
이름고객지원실
제품명n150ua , n604s
인터넷 회선KT광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 공유기 펌웨어 업데이트 후 무선연결이 안되는 증상이 발생한다면 랜카드 최신드라이버로 재설히 하시거나, 공유기에서 채널을 다른 채널로 변경해보시기 바랍니다 . 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 연결은 환경적인 영향을 크게 받기 때문에 안테나를 수신바향으로 조절하는것과 채널변경이 실질적인 도움이 될 것으로 보입니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>아이피 타임 랜카드와 공유기를 잘써왔습니다. 근데 요새 월드오브워크레프트 게임을하는데 불규칙적이지만 주기적으로 1~2초정도 끊김현상이있습니다. 리그오브레전드도 가끔하는데 이것도 할때 끊겼던것 같구요 게임특성상 매우치명적이네요... 보통 이럴땐 펌웨어 업그레이드를 하면 해결이 되는경우가 많던데 공유기 펌웨어는 최신이고 랜카드 드라이버는 이전버전이라 업그레이드를 하려고 파일을받고 설치를햇는데 재부팅한 후 인터넷이 잡히지가 않습니다. 그래서 결국 시스템복원 돌려서 이전버전으로 와야 인터넷이 되구요 아무튼 최신 드라이버 설치가 정상적으로 안되는것같습니다 끊김현상이 펌웨어나 드라이버와 관련없을 수도 있구요 사용하는 컴퓨터는 데스크탑 1 노트북 1 스마트폰 2 정도밖에 되지않아서 문제가 될거같진않구 속도랑 그런것들은 다 정상적이나 끊김현상이 반복되는게 문제네요 어떻게 해결해야될까요?

[2015-02-06 05:37:17]
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