답변[re] 구매한 UH305 불량인거 같아요.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 확인해본 결과 3번 포트쪽의 고장이 발생한 경우로 요약할 수 있는데, 이런 경우는 입고점검을 통해 수리를 진행해보실 수 있습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷 쇼핑몰을 통해서 해당제품을 구매했습니다. 어제 제품을 받아 테스트를 해본 결과, 5개의 USB 포트중에 가운데 있는 USB 3.0 포트가 먹통입니다. 여러 제품의 USB를 꽂아보았지만 모두 읽지 못합니다.(아무런 반응없음) 또, 끝에 있는 충전 포트의 경우 충전은 잘 되지만 PC와 USB연동은 안되는데 원래 충전만 되는 포트인가요? 이런 문제점이 있는경우 어떻게 처리해야 하는지 알고싶어 문의 남깁니다. 답변부탁드립니다~