답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 관리도구 - 인터넷 연결설정 - wan포트의 물리적 링크 끊김 감지시 dhcp기능 재시작 체크를 해제 해주시고 적용하여 동일 증상이 나타나시는지 비교 부탁드립니다. 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 정확한 원인파악을 위해 제품을 당사로 입고해주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>안녕하세요? 전에도 몇번 글올렸습니다. ipTIME A2004ns 사용자입니다. 현재는 넷기어 JWNR2000사용중입니다. 글남기면 뭐해봐라 이것해봐라 시키는 대로 다해봤습니다. 심지어 컴퓨터 포맷하고 프로그램까지 세로 다 깔아봤습니다. 아시겠지만  포맷하고 프로그램 새로깔고 업그레이드하는데 적지않은 시간이 소요됩니다. 문제는 인터넷끊김 문제가 전혀 개선되지 않는다는 것이지요. 아파트에서 사용중인데 인터넷 원선으로만 연결하면 아무문제가 없습니다 문제는 ipTIME A2004ns 만 연결하면 처음에는 잘되다가 연결끊겼다 되었다가 반복적으로 일어납니다. Mac클론설정도 몇번 봐꿔보고, 펌웨어도 최신 9.36으로 업그레이드 해봤습니다. 그리고 아이피도 00번대로 바꾸라고 해서 192.168.200.1로 바꿔도 봤습니다. 그런대도 오락가락 반복 비록 저만의 문제가 아인것 같더군요 저랑 동일 증상인 분들이 몇분 있는듯한데 개선되지 않네요 확실한 문제해결 부탁합니다. 인터넷 게임같은걸 가끔하는데 로그인하고 한참하다가 끊기면 얼마나 짜쯩나겠습니까? 한두번이면 그러거니 하는데 할때마다 그러면.... 그래서 현재는 7~8년전에 구입한 넷기어 공유기 사용중인데 이상 없습니다. 제품수리가 필요한거면 보내겠습니다. 이거해봐라 저거해봐라 뭐 훌련만 시키지 말아주세요.