답변[re] 나스2의 plex지원 가능성

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편함을 드렸다면 사과드립니다. 1.펌웨어 1.2.20버전에서 토렌트 장기 이용 시 메모리 부족으로 인해 NAS의 시스템 메모리를 고갈시켜 멈추는 증상이 확인되어 현재 1.2.23 베타버전으로 해결이 된 상태입니다. 다만 이는 1.2.20/22 버전에서만 발생하는 문제로 만약 고객님께서 이전 버전에서도 문제가 계속 발생했다면 그 부분은 소프트웨어 보다는 기기적인 문제일 가능성이 높으니 NAS의 하드웨어적인 점검을 권해드립니다. 입고 시 본체와 아답터를 보내주시면 최대한 신속하게 점검 해드리도록 하겠으며, 보내실 때 설정값은 초기화 되므로 설정파일을 백업 후 보내주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 2. plex기능의 경우 현재로써는 지원이 어려운것으로 확인되었으며 다시 한번 개발부서에 전달하여 추후 지원이 가능한지    확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 마침 나스2 먹통현상으로 고생한데다, plex지원이 꼭 필요해져서 문의드립니다. 다른 제조사의 나스제품은 plex를 지원하는데 iptime 나스는 지원하제않습니다. 이러한 문제로 예전에 다른 분이 이 게시판에 글도 남겼고, 고객지원센터에서는 개발 부서에 전달하겠다고 했습니다. 그게 이미 반년이 넘었더군요. 그동안 어떻게 진행되었는지 알 수 있을까요? 고질적인 먹통현상으로 호되게 고생하면서, 플렉스도 지원안하니 활용도가 떨어진 나스를 뭐하러 쓰는지, 스스로 반문하게 되더군요. 따라서 먹통현상이 해결되고 다른 유명 나스가 다 되는 플렉스가 지원되면 굳이 바꾸지 않겠지만, 그게 아니라면 타 제조사의 나스로 갈아타려합니다. 리콜, plex지원에 대한 답변 부탁드립니다.