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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2015.02.05조회 119

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 안내해드린 내용처럼 Extender2는 WPS를 이용한 연결이 정상적이라면 기존 공유기의 무선설정을 그대로 복사해 옵니다. 이렇게 되면 하나의 SSID로 이용이 가능한 부분이니 참고하기기 바랍니다.

무선 끈김이 발생하는 A2004제품은 다른 공유기와 다르게 동작하는 부분에 대한 입고점검을 요청하셔서 입고 방법에 대해 안내해드렸습니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.




>1. A2004NS Plus 무선 신호가 고르지 않습니다. 인터넷이 자주 끊깁니다.

인터넷 회선이 안좋은가 했었지만, 기기를 바꿔보니 잘잡힙니다.(A604S)

기존에 사용중이던 N604S를 설치시에는 아무런 문제가 없으나, A2004NS 설치 후 무선이 아예 안잡히기도 하고

잡혀도 수시로 끊깁니다.

인터넷 회선은 KT 엔토피아로 유선 연결시에는 아무런 문제없이 80~95 사이의 속도로 사용중이며

무선신호만 불안정한 경우 A2004NS 기기 문제라고 생각되기에 AS를 보내려고 하는데,

혹시 기기이상외에 다른 문제가 있을 수 도 있나요? AS보내기 전에 체크해봐야할 문제가 있다면 알려주세요.




2. Extender2 Wifi 확장용으로 설치시 무선 목록에 Extender2가 따로 떠야 하는거 아닌가요?

아니면 그냥 신호만 확장해 줘서 기존 공유기 이름으로 뜨는건가요?

Extender2를 2개 구매했는데, 2개 모두 A2004NS Plus와 연결시 무선 목록에 따로 Extender가 잡히진 않습니다.

그래서 설치가 된건지 안된건지 모르겠네요. 와이파이 신호 세기도 설치 전과 후가 별 차이가 없는것 같고...

A604V와도 마찬가지로 무선 목록에도 안뜨고 신호 세기에도 별 차이가 없습니다.

다만 N604S와 연결시에는 무선 목록에 Extender가 따로 생성된적이 있습니다.


A2004NS Plus 제품의 무선 연결이 불안정해서 그런건가 해서 A604V로 바꿔서 실험해 봤지만 여전히

무선목록에 Extender는 따로 잡히지 않습니다.

그래서 Extender2 제품 2개 역시 AS를 같이 보내려 하는데, 그 전에 따로 확인해 봐야 할 사항이 있을까요?





3. N604R의 경우에는 WPS 버튼이 없던데, Extender2를 사용할 수 없는건가요?



※ A2004NS Plus제품 1개와 Extender2제품 2개 모두 약 한달전 같은 인터넷쇼핑몰을 통해 동시에 구입한 제품들입니다.




위에 질문은 문제점을 요약해서 작성한거고, 아래 글은 구체적인 상황입니다.



기존에 N604S 를 쓰고 있던 자리에 보다 넓고 강한 무선 인터넷 망 구축을 위해

A2004NS Plus와 Extender2  2개를 구매했는데,

오히려 무선이 잘 안잡히기도 하고 잡히더라도 자꾸 끊기고 그러네요.(유선은 잘됩니다.)

그리고 Extender2는 아예 안잡히네요. 공유기의 WPS 버튼을 누른 후 Extender2의 WPS를 누르면

파란색 불이 계속 깜빡이다가 멈춰도 무선 목록에 Extender2 가 안잡힙니다.

원래 따로 잡히는게 아니라 그냥 신호만 증폭해 주는건가 했는데,

다시 N604S로 바꿔서 연결한 뒤에 Extender로 확장을 해보니 무선목록에 따로 Extender가 뜨더라구요.




또한 혹시나 하는 마음에 기존 N604R을 쓰던 자리에 A2004NS Plus를 설치했는데 여기도 무선 신호가 불안정하더라구요.

A200UA 랜카드와 Extender2를 랜카드로 사용해서 테스트 해봤는데 무선이 끊겼다 잡혔다 합니다.

Extender2는 Wifi 확장으로는 여전히 안잡히구요.



질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS plus 외 8종
인터넷 회선KT 엔토피아
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 안내해드린 내용처럼 Extender2는 WPS를 이용한 연결이 정상적이라면 기존 공유기의 무선설정을 그대로 복사해 옵니다. 이렇게 되면 하나의 SSID로 이용이 가능한 부분이니 참고하기기 바랍니다. 무선 끈김이 발생하는 A2004제품은 다른 공유기와 다르게 동작하는 부분에 대한 입고점검을 요청하셔서 입고 방법에 대해 안내해드렸습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>1. A2004NS Plus 무선 신호가 고르지 않습니다. 인터넷이 자주 끊깁니다. 인터넷 회선이 안좋은가 했었지만, 기기를 바꿔보니 잘잡힙니다.(A604S) 기존에 사용중이던 N604S를 설치시에는 아무런 문제가 없으나, A2004NS 설치 후 무선이 아예 안잡히기도 하고 잡혀도 수시로 끊깁니다. 인터넷 회선은 KT 엔토피아로 유선 연결시에는 아무런 문제없이 80~95 사이의 속도로 사용중이며 무선신호만 불안정한 경우 A2004NS 기기 문제라고 생각되기에 AS를 보내려고 하는데, 혹시 기기이상외에 다른 문제가 있을 수 도 있나요? AS보내기 전에 체크해봐야할 문제가 있다면 알려주세요. 2. Extender2 Wifi 확장용으로 설치시 무선 목록에 Extender2가 따로 떠야 하는거 아닌가요? 아니면 그냥 신호만 확장해 줘서 기존 공유기 이름으로 뜨는건가요? Extender2를 2개 구매했는데, 2개 모두 A2004NS Plus와 연결시 무선 목록에 따로 Extender가 잡히진 않습니다. 그래서 설치가 된건지 안된건지 모르겠네요. 와이파이 신호 세기도 설치 전과 후가 별 차이가 없는것 같고... A604V와도 마찬가지로 무선 목록에도 안뜨고 신호 세기에도 별 차이가 없습니다. 다만 N604S와 연결시에는 무선 목록에 Extender가 따로 생성된적이 있습니다. A2004NS Plus 제품의 무선 연결이 불안정해서 그런건가 해서 A604V로 바꿔서 실험해 봤지만 여전히 무선목록에 Extender는 따로 잡히지 않습니다. 그래서 Extender2 제품 2개 역시 AS를 같이 보내려 하는데, 그 전에 따로 확인해 봐야 할 사항이 있을까요? 3. N604R의 경우에는 WPS 버튼이 없던데, Extender2를 사용할 수 없는건가요? ※ A2004NS Plus제품 1개와 Extender2제품 2개 모두 약 한달전 같은 인터넷쇼핑몰을 통해 동시에 구입한 제품들입니다. 위에 질문은 문제점을 요약해서 작성한거고, 아래 글은 구체적인 상황입니다. 기존에 N604S 를 쓰고 있던 자리에 보다 넓고 강한 무선 인터넷 망 구축을 위해 A2004NS Plus와 Extender2  2개를 구매했는데, 오히려 무선이 잘 안잡히기도 하고 잡히더라도 자꾸 끊기고 그러네요.(유선은 잘됩니다.) 그리고 Extender2는 아예 안잡히네요. 공유기의 WPS 버튼을 누른 후 Extender2의 WPS를 누르면 파란색 불이 계속 깜빡이다가 멈춰도 무선 목록에 Extender2 가 안잡힙니다. 원래 따로 잡히는게 아니라 그냥 신호만 증폭해 주는건가 했는데, 다시 N604S로 바꿔서 연결한 뒤에 Extender로 확장을 해보니 무선목록에 따로 Extender가 뜨더라구요. 또한 혹시나 하는 마음에 기존 N604R을 쓰던 자리에 A2004NS Plus를 설치했는데 여기도 무선 신호가 불안정하더라구요. A200UA 랜카드와 Extender2를 랜카드로 사용해서 테스트 해봤는데 무선이 끊겼다 잡혔다 합니다. Extender2는 Wifi 확장으로는 여전히 안잡히구요.

[2015-02-05 06:49:15]
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▲장비 AS후 Domain(DDNS)가 사용중이라고 나옴.
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