답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 공유기를 초기화 후 펌웨어를 수동으로 업그레이드하여 사용해보시기로 하였습니다. 감사합니다.
>알려주신대로 공유기 초기화를 했는데도 펌웨어 업그레이드 하려면 이런 메시지가 뜨네요... 새로 설정한 계정이름이랑 비번 입력해도 안 됩니다. 화면 파일 첨부합니다.