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답변[re] Extender2 연결 오류

2015.02.05조회 231

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용대로라면 Extender2의 기기적인 이상일 수도 있어 보입니다. 일단 이런 경우에는 메인 공유기에서 나오는 랜선을 Extender2에 직접 연결해서 먼저 iptime_extender 라는 무선랜으로 이용시에는 문제가 없는지부터 확인해보시기 바랍니다. 만약 이 iptime_extender 라는 ssid 연결에도 문제가 있다면 기기적인 이상이 의심되는 상태이니 당사로 Extender2의 점검을 보내주시는것도 좋아 보입니다.

만약 랜선을 연결해 사용하는 AP모드 시에는 문제가 없다면 공유기쪽의 보안설정에 문제가 의심되는 상황이니 공유기쪽에서 보안을 해제한 상태에서 수동연결 시에는 정상적으로 사용한지 여부와, 다른 공유기쪽에 연결하는 방법등을 권해드립니다.

감사합니다.




>Extender2 구매 후
myLG070 (APD-4000) 공유기 바로 옆에 설치 후 사용하는데

1. Extender2를 키고 extending에 파란불이 들어온 상태에서
    핸드폰 와이파이를 키면 접속 후 한참 있다가 접속 실패

2. Extender2를 끄면 정상적으로 접속 후 와이파이 사용 가능

[예전 질의 후]
1. Extender2 최신버전 적용 완료
2. 보안인증 방법  : WPA2PSK AES
3. 유무선공유기 SID 그대로 사용
4. 유무선공유기(APD-4000) 관리자 화면에서 Extender2 MAC Addresss 접속 확인

답변 부탁드립니다.




질문

QnA
제  목[re] Extender2 연결 오류
이름고객지원실
제품명Extender2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용대로라면 Extender2의 기기적인 이상일 수도 있어 보입니다. 일단 이런 경우에는 메인 공유기에서 나오는 랜선을 Extender2에 직접 연결해서 먼저 iptime_extender 라는 무선랜으로 이용시에는 문제가 없는지부터 확인해보시기 바랍니다. 만약 이 iptime_extender 라는 ssid 연결에도 문제가 있다면 기기적인 이상이 의심되는 상태이니 당사로 Extender2의 점검을 보내주시는것도 좋아 보입니다. 만약 랜선을 연결해 사용하는 AP모드 시에는 문제가 없다면 공유기쪽의 보안설정에 문제가 의심되는 상황이니 공유기쪽에서 보안을 해제한 상태에서 수동연결 시에는 정상적으로 사용한지 여부와, 다른 공유기쪽에 연결하는 방법등을 권해드립니다. 감사합니다.
>Extender2 구매 후 myLG070 (APD-4000) 공유기 바로 옆에 설치 후 사용하는데 1. Extender2를 키고 extending에 파란불이 들어온 상태에서     핸드폰 와이파이를 키면 접속 후 한참 있다가 접속 실패 2. Extender2를 끄면 정상적으로 접속 후 와이파이 사용 가능 [예전 질의 후] 1. Extender2 최신버전 적용 완료 2. 보안인증 방법  : WPA2PSK AES 3. 유무선공유기 SID 그대로 사용 4. 유무선공유기(APD-4000) 관리자 화면에서 Extender2 MAC Addresss 접속 확인 답변 부탁드립니다.

[2015-02-05 00:33:05]
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