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답변[re] 외장하드 연장선 연결문의입니다.

2015.02.03조회 311

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연장선을 이용해서 인식이 안되는 문제는 말씀하신 내용처럼 전력과 관련이 있을 가능성이 높습니다. 일단 HDD3125가 이상인지 여부는 동봉된 정품케이블을 이용해서 USB3.0 단자에 연결해보시면 HDD3125의 이상여부 확인은 가능할 것으로 보입니다. USB케이블 최장 연장길이는 5M이며, 정확한 해결방법에 대해서는 연장케이블 제조사쪽의 안내를 받아보시는것을 권해드립니다.

감사합니다.




>제가 사용하는 모델은 hdd 3125 외장하드 입니다.

온라인 쇼핑몰에서 USB 3.0연장선을 구매를 했구요

제 메인보드에 3.0포트가 있어서 연결을 해보았는데

3.0 연장선에 외장하드를 연결하면 인식불가

3.0 연장선에 USB메모리스틱(4GB,8GB,32GB 2.0) 연결하면 인식되구요

메인보드 3.0 포트에 다이렉트로 외장하드 연결하면 인식되구요

2.0포트에 연결된 2.0 연장선에 외장하드를 연결하면 인식됩니다.

해당 쇼핑몰에 문의를 하였더니 자기들 케이블에 외장하드말고 다른거 연결했을시 연결되니

정상이다라는 식으로 나오는데, 외장하드 전력이 딸려서 그런건지 궁금합니다.

질문

QnA
제  목[re] 외장하드 연장선 연결문의입니다.
이름고객지원실
제품명iptime hdd 3125
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연장선을 이용해서 인식이 안되는 문제는 말씀하신 내용처럼 전력과 관련이 있을 가능성이 높습니다. 일단 HDD3125가 이상인지 여부는 동봉된 정품케이블을 이용해서 USB3.0 단자에 연결해보시면 HDD3125의 이상여부 확인은 가능할 것으로 보입니다. USB케이블 최장 연장길이는 5M이며, 정확한 해결방법에 대해서는 연장케이블 제조사쪽의 안내를 받아보시는것을 권해드립니다. 감사합니다.
>제가 사용하는 모델은 hdd 3125 외장하드 입니다. 온라인 쇼핑몰에서 USB 3.0연장선을 구매를 했구요 제 메인보드에 3.0포트가 있어서 연결을 해보았는데 3.0 연장선에 외장하드를 연결하면 인식불가 3.0 연장선에 USB메모리스틱(4GB,8GB,32GB 2.0) 연결하면 인식되구요 메인보드 3.0 포트에 다이렉트로 외장하드 연결하면 인식되구요 2.0포트에 연결된 2.0 연장선에 외장하드를 연결하면 인식됩니다. 해당 쇼핑몰에 문의를 하였더니 자기들 케이블에 외장하드말고 다른거 연결했을시 연결되니 정상이다라는 식으로 나오는데, 외장하드 전력이 딸려서 그런건지 궁금합니다.

[2015-02-03 08:36:02]
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▲HDD 3125 케이블 인식 불량
▼재설치2
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