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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.02.03조회 267

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.  

5Ghz 연결은 정상적으로 동작되고 2.4Ghz 무선에서 속도저하가 발생되는 증상으로 보이며 제품교체후에도 동일한 증상이 발생된다면 보다 정확한 원인점을 파악하기 위해 추후 해당 환경에서 기술상담을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.




>A3004 2.4G 무선 속도 저하 문제로 2번이나 A/S를 보냈고. 새제품을 보냈셨다고 하셨는데..

새로운 제품도 2.4G 무선은 3메가도 안나오는 쓰레기 속도입니다. 5G는 50메가 정도로 잘 나오는군요.. 무선 환경은 특성이 많아 속도가 안나올수도 잇다고 하셨는데. 이전 제품은 잘 나옵니다. 잘.... 계시판 읽어 보니 이제품은 문제가 많네요... 쯧...

또 보낼 시간도 없고.. 에휴 답답합니다...

기존 제품이 안테나 3개고 A3004가 2.4는 두개의 안테나를 쓴다 하여도. 5미터도 안되는 거리에 안테나 한두개 차이에 저런 말도 안되는 속도가 나온다는게 신기할 따름입니다.

이제품 문제 있는거 맞는데 해결 방법이 없네요..

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제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.   5Ghz 연결은 정상적으로 동작되고 2.4Ghz 무선에서 속도저하가 발생되는 증상으로 보이며 제품교체후에도 동일한 증상이 발생된다면 보다 정확한 원인점을 파악하기 위해 추후 해당 환경에서 기술상담을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>A3004 2.4G 무선 속도 저하 문제로 2번이나 A/S를 보냈고. 새제품을 보냈셨다고 하셨는데.. 새로운 제품도 2.4G 무선은 3메가도 안나오는 쓰레기 속도입니다. 5G는 50메가 정도로 잘 나오는군요.. 무선 환경은 특성이 많아 속도가 안나올수도 잇다고 하셨는데. 이전 제품은 잘 나옵니다. 잘.... 계시판 읽어 보니 이제품은 문제가 많네요... 쯧... 또 보낼 시간도 없고.. 에휴 답답합니다... 기존 제품이 안테나 3개고 A3004가 2.4는 두개의 안테나를 쓴다 하여도. 5미터도 안되는 거리에 안테나 한두개 차이에 저런 말도 안되는 속도가 나온다는게 신기할 따름입니다. 이제품 문제 있는거 맞는데 해결 방법이 없네요..

[2015-02-03 08:21:38]
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