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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.02.03조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 A3004 제품의 upnp 동작에 관련하여 현재 개발실로 보고하여 증상 확인중에 있으며 우선 DMZ 를 통하여 모든포트개방후 사용해주시기로 하셨습니다.

감사합니다.




>테스트 똑바로 하는거맞나요?

NAS2 전원절약모드에서 빠져나올때 토랜트 포트바뀌는걸막던가

A3004 에서 UPNP 요청받았을때 바로갱신해주던가 해야되는거아닌가요?

테스트 하지도 않고 이상있는 고객이 문의하는거 이상없다고 우기는게 대세인가요?

이것도 커뮤니티사이트에서 이슈되서 폭발해봐야 되나..

핑빠지는것도 고객이 문제있다고 하는거 이상없다고 우기다가 커뮤니티사이트에서 터지더니 부랴부랴 패치하고서는..

그리고 전원절약모드 들어가기전 받고있던파일들은 먹통상태로지속되고 A3004 UPNP 갱신하려면 전원절약모드 깨워서 토랜트 새로 추가 해야 변경되는데 이게 정상 이라고 하니.. 토랜트 추가 안하면 UPNP 에 NAS2 포트 변경 안된다고 이야기해드리는데..

전원절약모드 아에 안되게 만들고팔던가요.


첨부파일

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004
인터넷 회선 
첨부파일 #1nas2_1.2.23.pkg
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 A3004 제품의 upnp 동작에 관련하여 현재 개발실로 보고하여 증상 확인중에 있으며 우선 DMZ 를 통하여 모든포트개방후 사용해주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>테스트 똑바로 하는거맞나요? NAS2 전원절약모드에서 빠져나올때 토랜트 포트바뀌는걸막던가 A3004 에서 UPNP 요청받았을때 바로갱신해주던가 해야되는거아닌가요? 테스트 하지도 않고 이상있는 고객이 문의하는거 이상없다고 우기는게 대세인가요? 이것도 커뮤니티사이트에서 이슈되서 폭발해봐야 되나.. 핑빠지는것도 고객이 문제있다고 하는거 이상없다고 우기다가 커뮤니티사이트에서 터지더니 부랴부랴 패치하고서는.. 그리고 전원절약모드 들어가기전 받고있던파일들은 먹통상태로지속되고 A3004 UPNP 갱신하려면 전원절약모드 깨워서 토랜트 새로 추가 해야 변경되는데 이게 정상 이라고 하니.. 토랜트 추가 안하면 UPNP 에 NAS2 포트 변경 안된다고 이야기해드리는데.. 전원절약모드 아에 안되게 만들고팔던가요.

[2015-02-03 06:04:52]
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▲무선랜이 잡히지 않습니다.
▼A 2004NS PLUS 5G 접속, 해제 반복....
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