답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 다시한번 리셋 후 유선으로 인터넷이 정상적으로 연결되는지 확인한다음 비밀번호설정을 하지 않고 바로 스마트폰에서 연결을 시도하여 주시기 바랍니다. 어떠한 설정을 하지 않았음에도 불구하고 연결이 되지 않는다면 기기의 무선모듈고장이 의심되며 당사로 입고하여 점검을 받아 보실 필요가 있을것으로 판단됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 또한 아이폰에서만 문제가 발생한다면, 와이파이 이름을 영문으로 무선채널은 10번이내로 설정 하여 다시한번 접속을 시도하여 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N804T 제품을 사용하여 무선랜 설정을 하였습니다. 설치 가이드에 다라 2.4G와 5G 두 개 모두 설정을 하였고, 비밀번호도 설정하였습니다. 하지만 아이폰으로 wifi에 접속하자 2.4G와 5G 모두 비밀번호가 틀렸다고 하면서 접속이 되지 않습니다. 비번을 재차 확인하였으나 이상이 없었으며, iptime Reset후 재설정 하여도 증상은 동일합니다. 유선으로 연결된 PC에서는 정상적으로 인터넷 접속이 가능합니다. 답변 부탁 드립니다.