답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다.
특정 기기만 무선 연결이 끊기는지 확인하여 주시기 바랍니다.
무선설정 및 펌업을 다하셨음에도 불구하고 지속적으로 모든기기에서 연결이 끊기신다면 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>A2004NS Plus-5dbi 사용중인대 와이파이 설정후 5분정도만 유지되고 그후로는 연결이 되지 않습니다
와이파이 신호는 다 뜨는대 연결이 되지 않고 있습니다.
무선인터넷 ID변경 및 펌웨어 업그레이드등을 모두 하였습니다
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먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다.
특정 기기만 무선 연결이 끊기는지 확인하여 주시기 바랍니다.
무선설정 및 펌업을 다하셨음에도 불구하고 지속적으로 모든기기에서 연결이 끊기신다면 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>A2004NS Plus-5dbi 사용중인대 와이파이 설정후 5분정도만 유지되고 그후로는 연결이 되지 않습니다
와이파이 신호는 다 뜨는대 연결이 되지 않고 있습니다.
무선인터넷 ID변경 및 펌웨어 업그레이드등을 모두 하였습니다







































