답변[re] 공유기 불빛(?)이 이상해지면서 인터넷이 안됩니다...
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.
혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 정상적으로 작동될 경우 어댑터 불량으로 추측되며 무상보증기간 내 제품이라면 고객지원실로 연락부탁드리고 무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 됩니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>위 모델 공유기를 사용하고 있습니다...
얼마전에 공유기에 있는 불빛이 이상해졌습니다.... 그렇게 되면서 공유기가 안됩니다... ㅠ.ㅠ
어떻게 설명해야 하나... 흠....
점으로 1, 2,3,4를 나타내는 곳에 파란불이 들어오잖아요... 그 불빛이 빠르게 지나가면서 깜박입니다... 그러니까... 4번에 불이 들어왔다가.... 꺼지면 3번이 들어오고... 꺼지면 2번이 들어오고... 꺼지면 1번이 들어오고.... 그런데 이게 속도가 엄청 빠르죠.... 4번부터 순서대로 1번까지 엄청 빠르게 지나갑니다.... -.-; 제 설명이 이해가 되실런지....
뭔가가 고장나서 이런걸텐데요....
수리가 가능한건가요?
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해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.
혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 정상적으로 작동될 경우 어댑터 불량으로 추측되며 무상보증기간 내 제품이라면 고객지원실로 연락부탁드리고 무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 됩니다.
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얼마전에 공유기에 있는 불빛이 이상해졌습니다.... 그렇게 되면서 공유기가 안됩니다... ㅠ.ㅠ
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점으로 1, 2,3,4를 나타내는 곳에 파란불이 들어오잖아요... 그 불빛이 빠르게 지나가면서 깜박입니다... 그러니까... 4번에 불이 들어왔다가.... 꺼지면 3번이 들어오고... 꺼지면 2번이 들어오고... 꺼지면 1번이 들어오고.... 그런데 이게 속도가 엄청 빠르죠.... 4번부터 순서대로 1번까지 엄청 빠르게 지나갑니다.... -.-; 제 설명이 이해가 되실런지....
뭔가가 고장나서 이런걸텐데요....
수리가 가능한건가요?







































